調(diào)研指導志愿服務工作

耐心為游客介紹景區(qū)景點路線

紅網(wǎng)時刻武陵源5月3日訊（通訊員 鄧亞林）5月3日上午，武陵源區(qū)委常委、區(qū)委宣傳部部長謝貴湘到各武陵源區(qū)新時代文明實踐志愿服務點現(xiàn)場調(diào)研指導志愿服務工作，并耐心地為前來咨詢的游客介紹景區(qū)景點路線。區(qū)委宣傳部副部長楊貴蘭參加調(diào)研指導。

“你們是學生志愿者?”“前來咨詢的游客多不多?”“你們在這里值守一整天?”在索溪峪街道喻家嘴志愿服務臺，謝貴湘與兩名學生志愿者親切交談，對他們能夠利用休息時間積極參加志愿服務、堅守崗位予以充分的肯定，并鼓勵他們要以更加飽滿的精神狀態(tài)、熱情的服務態(tài)度、文明的素質(zhì)形象為游客提供舒心、便捷、滿意的服務。

隨后，謝貴湘一行先后來到軍地坪街道專家村志愿服務臺，吳家峪門票站青年志愿服務臺、“牽手巾幗”志愿服務臺等重要崗點，現(xiàn)場查看志愿服務工作開展情況，協(xié)調(diào)解決相關(guān)問題。謝貴湘對各志愿服務點值班值守情況予以充分肯定。她要求各志愿服務點要充分發(fā)揮宣傳群眾、教育群眾、引導群眾、服務群眾的作用，鼓勵和引導廣大游客自覺投身志愿服務、自覺踐行文明禮儀，達到“1+1>2”的效果；要不斷提高服務質(zhì)量，用一面旗幟、一身紅馬甲、一頂“小紅帽”來亮明身份，以一沓景區(qū)地圖、一聲問候來彰顯“有溫度”的服務。

“你們打算去觀看哪些景點?”在吳家峪門票站“牽手巾幗”志愿服務臺，面對前來咨詢的游客，謝貴湘積極主動回應游客的訴求，耐心地為他們介紹景區(qū)景點路線。

當天，武陵源區(qū)6個鄉(xiāng)（街道）新時代文明實踐所、20支志愿服務隊、20個基地和20個志愿服務崗，全力以赴為游客和居民提供精準化、優(yōu)質(zhì)化服務。