紅網(wǎng)時(shí)刻武陵源8月27日訊（通訊員 張鑫 雷術(shù)）8月26日，筆者從武陵源區(qū)信訪局了解到，日前接到一例信訪件，信訪件聯(lián)系副區(qū)長唐匯民在了解信訪情況后，第一時(shí)間組織區(qū)扶貧辦、區(qū)信訪局、中湖鄉(xiāng)等相關(guān)單位負(fù)責(zé)人與信訪人就信訪事項(xiàng)進(jìn)行座談，切實(shí)解決信訪人的問題困難。

制度在一線規(guī)范，質(zhì)效從堅(jiān)持中來。今年以來，武陵源區(qū)所有排班處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、派駐單位，按照區(qū)信訪工作聯(lián)席會(huì)議辦公室下發(fā)的相關(guān)通知要求，在區(qū)信訪局坐班接訪。同時(shí)，信訪部門分片下沉下訪，設(shè)立“流動(dòng)信訪室”，每月堅(jiān)持在各鄉(xiāng)（街道）接訪1天，對(duì)疫情防控、重點(diǎn)人員及群體的化解穩(wěn)控、四重攻堅(jiān)督辦件、各級(jí)標(biāo)注信訪個(gè)案的化解、矛盾糾紛排查等工作進(jìn)行督查指導(dǎo)。

據(jù)了解，武陵源區(qū)積極建立群眾“最多訪一次”機(jī)制，制定“一案一策、一人一策”方案，逐人推動(dòng)疏導(dǎo)，逐案推動(dòng)化解，實(shí)現(xiàn)案結(jié)事了，全區(qū)辦件業(yè)務(wù)質(zhì)效總體向好。2020年上半年，共接待來訪群眾135批、188人次，與去年同期相比，同比批次分別下降54.7%、人次下降70.4%，為創(chuàng)建信訪工作“三無”區(qū)縣營造了良好的社會(huì)氛圍和工作基礎(chǔ)。