為滯留游客提供咨詢服務(wù)

紅網(wǎng)時(shí)刻武陵源8月6日訊（通訊員 楊貴蘭）“你是否清楚最新的防疫政策？你是否感到孤獨(dú),、無助、焦慮？歡迎聯(lián)系我們,！” 8月6日，武陵源區(qū)心理學(xué)會(huì)組織的公益社會(huì)心理援助熱線正式上線,，為病患及家屬,、滯留游客、一線醫(yī)護(hù)人員,、一線疫情應(yīng)急工作人員及普通民眾,，提供心理援助和危機(jī)干預(yù)。

據(jù)武陵源區(qū)心理學(xué)會(huì)負(fù)責(zé)人介紹,，志愿者招募通知發(fā)出后 ,，短短兩天時(shí)間就有100多人報(bào)名參加，安排了23名專業(yè)人員擔(dān)任接案員,，線上主要由武陵源區(qū)心理學(xué)會(huì),、張家界心之力咨詢公司、張家界青青果教育和道寧咨詢等機(jī)構(gòu)提供專業(yè)支持,。心理輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)人員有全國知名的心理學(xué)專家和市心理學(xué)會(huì)的咨詢師,。市民可撥打援助熱線18874411049和13787448511進(jìn)行咨詢，也可以識(shí)別二維碼微信聊天,，每天服務(wù)時(shí)間為9點(diǎn)至21點(diǎn),。

返鄉(xiāng)留美的社會(huì)工作博士唐寧負(fù)責(zé)志愿者培訓(xùn)，組建了“接案員”“社區(qū)個(gè)案管理者”“在線互助群組管理者”等志愿者團(tuán)隊(duì),，志愿者們分工明確,、采用多樣化的方式和途徑為有需要的居民提供幫助。

截至8月6日17點(diǎn),，援助熱線已累計(jì)接受咨詢 8人次,，幫助解決心理問題 3個(gè),，線下幫助5名滯留游客滿足個(gè)性化需求。