紅網(wǎng)時(shí)刻武陵源11月1日訊（通訊員 向永棠）11月1日，武陵源區(qū)委書記張龔到區(qū)信訪局坐班接訪。他表示，信訪工作是紓解民困、了解民意、爭取民心的重要工作，要深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于信訪工作重要批示精神，把工作抓實(shí)抓細(xì)。

張龔仔細(xì)查閱來訪材料，認(rèn)真傾聽、記錄信訪群眾訴求，并不時(shí)向工作人員了解詢問辦理進(jìn)展，共同研究下一步舉措，確保妥善解決問題。

張龔指出，信訪工作是送上門來的群眾工作，信訪問題都是群眾急難愁盼問題，做好信訪工作是區(qū)委的職責(zé)所在，是黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動的重要內(nèi)容，也是提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感的重要途徑。各級各部門要高度重視信訪工作，將其作為一項(xiàng)重要政治任務(wù)來抓，切實(shí)解決好群眾的合理訴求。要深入調(diào)研，還原事實(shí)真相、分析問題原因、找準(zhǔn)政策依據(jù)，能解決的依法依規(guī)解決，不能解決的做好解釋工作，存疑的統(tǒng)一報(bào)區(qū)委專題研究。

據(jù)了解，為進(jìn)一步做好信訪工作，武陵源區(qū)制定了領(lǐng)導(dǎo)坐班接訪、聯(lián)村包片及包案制度，推行首辦責(zé)任制和為民服務(wù)代理制。每個(gè)工作日均有一名處級領(lǐng)導(dǎo)坐班接訪，堅(jiān)持誰接訪、誰辦信、誰負(fù)責(zé)，確保信訪問題事事有回音、件件有著落。