武陵源區(qū)融媒體中心5月13日訊（通訊員 胡家厚 許陽陽）近日，武陵源區(qū)委辦,、區(qū)教育局,、區(qū)政務服務中心等十余家單位相關負責人來到政務服務大廳開展“走流程,、解難題、優(yōu)服務”行動,，分別以窗口工作人員和辦事群眾視角“零距離”體驗政務服務事項辦理全過程,。

據(jù)了解，“走流程,、解難題,、優(yōu)服務”行動是省委省政府今年重點部署的工作，此行動重點聚焦高頻民生事項,、“一件事一次辦”事項,、群眾“急難愁盼”事項，通過政府部門領導干部坐窗走,、自己走,、陪伴走等多種方式深入體驗辦事流程，查找辦事流程是否優(yōu)化精簡,，線上線下是否融通融合,，內(nèi)部業(yè)務是否銜接順暢，服務能否再優(yōu)化,，著力解決企業(yè)群眾辦事過程中存在的“堵點”“痛點”“難點”,，推動行政審批服務質量全面提升。

下一步,，武陵源區(qū)持續(xù)扎實開展““走流程,、解難題、優(yōu)服務”行動,，堅持以問題為導向,，創(chuàng)新服務舉措，優(yōu)化辦事程序,，提升服務水平,，不斷推進政務服務標準化、規(guī)范化,、便利化建設,，持續(xù)優(yōu)化營商政務環(huán)境，不斷增強企業(yè)群眾獲得感、幸福感,。