武陵源區(qū)融媒體中心5月16日訊（通訊員 陳楚棋）近日,，武陵源區(qū)教育局相關(guān)負(fù)責(zé)人深入政務(wù)服務(wù)大廳教育窗口,，開展“走流程、解難題,、優(yōu)服務(wù)”行動(dòng),。

行動(dòng)中，區(qū)教育局相關(guān)負(fù)責(zé)人以辦事群眾和工作人員兩種身份體驗(yàn)線下,、線上教育政務(wù)服務(wù)?，F(xiàn)場(chǎng)取號(hào)后，他們以辦事人員身份向政務(wù)服務(wù)窗口提交了教師資格認(rèn)定申請(qǐng),，窗口工作人員按照辦事流程介紹了該事項(xiàng)材料要求和審核要點(diǎn),，并迅速完成受理工作。隨后,，區(qū)教育局相關(guān)負(fù)責(zé)人以工作人員身份辦理了“教師資格證書補(bǔ)證（表）”業(yè)務(wù),，在段時(shí)間內(nèi)完成了登錄業(yè)務(wù)系統(tǒng)受理申請(qǐng)、下載,，并審核申請(qǐng)材料,、辦結(jié)后打印確認(rèn)回執(zhí)一系列操作。

自武陵源區(qū)開展“走流程,、解難題,、優(yōu)服務(wù)”行動(dòng)以來，區(qū)教育局高度重視,，安排領(lǐng)導(dǎo)班子和主要負(fù)責(zé)人深入辦事窗口,，進(jìn)一步查找教育政務(wù)服務(wù)“堵點(diǎn)”“痛點(diǎn)”，推進(jìn)辦事流程優(yōu)化再造,，全面打造標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化、便利化的教育政務(wù)服務(wù)。