武陵源區(qū)融媒體中心6月28日訊（通訊員 向元 卓莉）為進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)保政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化、便利化,，6月27日下午,，武陵源區(qū)人民政府副區(qū)長唐麗一行走進(jìn)醫(yī)保服務(wù)大廳辦事窗口,，采取“自己走”“陪伴走”形式，開展“走流程,、解難題,、優(yōu)服務(wù)”行動(dòng)。區(qū)醫(yī)療保障局班子成員參加行動(dòng),。

在醫(yī)保服務(wù)大廳辦事窗口，唐麗詳細(xì)了解“辦理業(yè)務(wù)需要提供哪些資料,、辦事流程是否清楚”等,。在醫(yī)審稽核窗口，唐麗對照辦事指南,、承諾時(shí)限,、審批流程、“好差評”情況,，陪伴前來辦理“雙通道”業(yè)務(wù)的中湖鄉(xiāng)居民,，全程體驗(yàn)辦理流程。唐麗對醫(yī)保服務(wù)大廳的工作予以肯定,，她表示,，區(qū)醫(yī)保服務(wù)大廳是接待群眾的窗口，要始終為辦事群眾提供更加溫馨的服務(wù),，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)舉措,，把好政策送到群眾手上。

下一步,，區(qū)醫(yī)療保障局將繼續(xù)堅(jiān)持“服務(wù)群眾”的宗旨,，結(jié)合“走流程、解難題,、優(yōu)服務(wù)”行動(dòng),，提升服務(wù)品質(zhì)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力,，讓服務(wù)更有效率,、群眾辦事更加便捷，打通惠民群眾的最后一公里,，切實(shí)提升群眾的滿意度和獲得感,。