武陵源區(qū)融媒體中心7月21日訊（通訊員 屈澤清 熊小慶）7月21日，平安湖南建設(shè)表彰大會(huì)在長沙召開，授予長沙市芙蓉區(qū)等25個(gè)縣（市、區(qū)）為“2017——2020年度平安湖南建設(shè)重點(diǎn)推進(jìn)縣（市區(qū)）”，授予長沙市瀏陽市等10個(gè)縣（市、區(qū)）首屆湖南“平安杯”。張家界市武陵源區(qū)獲評“2017——2020年度平安湖南建設(shè)重點(diǎn)推進(jìn)縣（市區(qū)）”，并被授予首屆湖南“平安杯”。

近年來，武陵源深入貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于平安中國建設(shè)的重要指示精神，統(tǒng)籌發(fā)展和安全兩件大事，把提質(zhì)平安建設(shè)作為率先建成世界一流旅游目的地和全面建設(shè)現(xiàn)代化新武陵源的頭等大事來推進(jìn)和落實(shí)，推動(dòng)平安武陵源建設(shè)邁出新步伐。公眾安全感滿意度調(diào)查27年蟬聯(lián)全市第一，連續(xù)27年獲評全省社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)區(qū)縣，連續(xù)17年保持全省“平安區(qū)縣”稱號，榮獲首批“全省法治政府建設(shè)示范地區(qū)”稱號。2021年12月，獲評“2017—2020年度平安中國建設(shè)示范縣”。

著力拓寬人民群眾參與基層社會(huì)治理的制度化渠道，加快構(gòu)建工作聯(lián)動(dòng)、問題聯(lián)治、平安聯(lián)創(chuàng)的工作格局。推廣擦亮“索溪”網(wǎng)格品牌，使安全防范觸角延伸到旅游管理、美麗鄉(xiāng)村建設(shè)、城市管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)，涌現(xiàn)出“景軍義工隊(duì)”“文藝輕騎隊(duì)”等富有特色的基層治理品牌。鞏固“屋場會(huì)”實(shí)踐成效，用好用活“講、聽、演、評、辦”五字訣，2021年召開“屋場會(huì)”782場，摸排并解決困難問題525個(gè)。接入視頻監(jiān)控點(diǎn)位4002路，實(shí)現(xiàn)景區(qū)主干道、路口和重點(diǎn)部位視頻監(jiān)控“全高清、全覆蓋”。

聚焦群眾關(guān)切，疏通癥結(jié)痛點(diǎn)，最大限度化解民憂、破解難題。堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，區(qū)委區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案制度，輪流坐班接訪、視頻接訪、流動(dòng)接訪，切實(shí)打通服務(wù)群眾“最后一公里”，構(gòu)建了“黨政主責(zé)、部門主管、聯(lián)席辦主抓”的信訪工作新格局，在全省第一個(gè)實(shí)現(xiàn)中央集中治理重復(fù)信訪、化解信訪積案交辦件全部清零，全區(qū)信訪量大幅下降，網(wǎng)上信訪滿意評價(jià)率達(dá)99.2%。組建255名人民調(diào)解員隊(duì)伍，42個(gè)單位6個(gè)鄉(xiāng)（街道）、33個(gè)村（社區(qū)）實(shí)現(xiàn)法律顧問全覆蓋。

以提升游客安全感、舒適度、滿意度為導(dǎo)向，突出聯(lián)合執(zhí)法，著力打造與世界一流旅游目的地相匹配的平安景區(qū)。設(shè)立景區(qū)警務(wù)室7個(gè)、旅游速裁法庭聯(lián)絡(luò)室5個(gè)、服務(wù)旅游發(fā)展檢察工作室1個(gè)，網(wǎng)上旅游速裁法庭24小時(shí)受理游客咨詢、投訴，實(shí)現(xiàn)景區(qū)景點(diǎn)糾紛調(diào)處平臺全覆蓋，推動(dòng)政法力量在一線配置、職能向一線延伸、情況在一線掌握、問題在一線解決，切實(shí)提升游客滿意度和安全感。組建2000余人的平安建設(shè)志愿者隊(duì)伍，形成“袁謀文黨代表工作室”“夜間義務(wù)護(hù)送”“金鞭溪女子巡查隊(duì)”“鴿子花”“景區(qū)10分鐘安全救援圈”等特色平安志愿服務(wù)品牌。

堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，以“為民辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)為抓手，不斷凝聚基層治理工作合力，努力構(gòu)建現(xiàn)代化社會(huì)治理體系。持續(xù)推進(jìn)“五大領(lǐng)域”綜合行政執(zhí)法改革和景區(qū)綜合執(zhí)法改革等，由“五個(gè)平臺”向廣大游客和群眾提供社會(huì)治安綜合治理、市場監(jiān)管、便民服務(wù)、旅游咨詢投訴受理、旅游信息發(fā)布、應(yīng)急管理等旅游服務(wù)，事件平均處置時(shí)間由原來的2至5天縮短為8至24小時(shí)，為群眾和游客解決了一大批操心事煩心事揪心事。