武陵源區(qū)融媒體中心9月8日訊（通訊員 張娜）9月8日上午11時(shí)，金鞭溪景區(qū)管委會(huì)辦公室接到一名北京客人電話求助，稱其愛(ài)人在金鞭溪“母子情深”景點(diǎn)處摔傷急需救助,。辦公室立即發(fā)揮應(yīng)急救助指揮平臺(tái)作用，通知管委會(huì)執(zhí)法中隊(duì)和片區(qū)負(fù)責(zé)人,，執(zhí)法隊(duì)員,、片區(qū)稽查人員立即和紅十字救護(hù)站醫(yī)生攜帶輪椅和醫(yī)藥箱一同趕往現(xiàn)場(chǎng)。工作人員和醫(yī)生在觀察到客人踝關(guān)節(jié)有略微腫脹后推斷有可能骨折,，需要到醫(yī)院照片確診,，便將客人謹(jǐn)慎放置輪椅，利用已經(jīng)開(kāi)放的無(wú)障礙通道推回紅十字救護(hù)站,，并立即通知保險(xiǎn)公司,。醫(yī)生在救護(hù)站對(duì)游客進(jìn)行了冷敷處理，待保險(xiǎn)公司車輛到達(dá)后,，由執(zhí)法隊(duì)員將其扶上車輛前往醫(yī)院檢查就診，游客揮手告別并連連致謝,。

自無(wú)障礙通道開(kāi)放以后,，金鞭溪景區(qū)管委會(huì)利用暢通無(wú)阻的游道硬件設(shè)施和人性化、溫情化,、細(xì)微化的軟件服務(wù)充分打造“十分鐘應(yīng)急救助救治圈”,，進(jìn)一步健全應(yīng)急救助服務(wù)體系，全力為游客的平安滿意保駕護(hù)航,。