“奉獻旅發(fā)會 我們在行動”梓木崗門票站開展旅游服務質(zhì)量提升月崗位培訓

來源:武陵源區(qū)融媒體中心 作者:歐陽劉悌 編輯:覃蕾 2022-09-13 15:30:22
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疫情防控崗位現(xiàn)場實操

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驗票崗位實操

武陵源區(qū)融媒體中心9月11日訊(通訊員 歐陽劉悌)為進一步提升旅游管理水平和服務質(zhì)量,,以優(yōu)質(zhì)高效的工作狀態(tài)迎接旅發(fā)會的到來,,9月2日至10日,,梓木崗門票站開展為期一周的“奉獻旅發(fā)會 我們在行動”旅游服務質(zhì)量提升月崗位培訓。此次培訓通過集中授課,、現(xiàn)場實操相結(jié)合的方式進行,。

培訓員工集中學習了《張管局“奉獻旅發(fā)會我們在行動”旅游服務質(zhì)量提升月活動方案》,,深入解析活動內(nèi)容,切實將崗位責任壓實到人,。培訓負責人還組織大家開展實操演練,,對服務游客的全套流程逐一示范講解,并從儀容儀表,、文明禮儀等方面做出細致規(guī)范的要求,,實現(xiàn)對游客高效服務、精準服務,、文明服務和個性化服務,。

梓木崗門票站全體員工紛紛表示,將在旅發(fā)會最后沖刺關(guān)鍵時期,,鉚足干勁,,積極作為,以最佳狀態(tài),、最優(yōu)形象助力旅發(fā)會的順利召開,。

來源:武陵源區(qū)融媒體中心

作者:歐陽劉悌

編輯:覃蕾

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