武陵源:客棧暖心服務 贏得游客點贊

來源:武陵源區(qū)融媒體中心 作者:王慶 編輯:覃蕾 2022-10-09 16:51:00
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武陵源區(qū)融媒體中心10月9日訊(記者 王慶)“謝謝熱情的接待和服務,,等疫情過后,,我還來武陵源游玩?!?0月9日,,一位順利離張的廣東游客在二丫頭客棧滯留客人微信群里這樣留言,,對客棧工作人員熱情的接待和周到的服務表示感謝,為他們點贊,。

“10月6日,,受疫情影響,武陵源全域實行靜默管理,,由于健康碼變?yōu)辄S色,,我第一反應是茫然與擔憂,沒想到二丫客棧負責人表示接待我,,并帶我去轄區(qū)居委會開證明,,進行信息登記,安排核酸檢測,。同時按照離張防疫條件要求,,根據(jù)購買的車票時間幫忙安排轉運,,讓我第一時間順利回家?!痹陔娫挷稍L中,,這名廣東游客感激說道。

“在臨時性靜態(tài)管理期間,,我和姐姐商量,,決定免去滯留在我們客棧游客的住宿費,并通過微信群,、打電話等方式,,主動為他們提供點餐、買藥等暖心服務,,確保入住游客住的放心,、舒心?!笨蜅X撠熑吮硎就ㄟ^給游客提供暖心服務,,不僅代表的是份心意,更希望游客永遠保持對張家界人那份信任,。

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作者:王慶

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