武陵源區(qū)融媒體中心10月19日訊（記者 覃蕾）10月19日下午,，武陵源區(qū)人民政府辦公室黨組成員、副主任彭振華收到一個來自外地的匿名快遞,。疑惑間,，彭振華打開快遞,，里面竟是一名江蘇游客寄來的一面印有“疫情無情人有情，抗疫先鋒暖人心”的錦旗,。

事情要從前些日子說起,，國慶期間，該名江蘇游客攜妻女及年邁母親來武旅游,，10月6日,，正值武陵源區(qū)全域?qū)嵭信R時性靜態(tài)管理，他一家四口被滯留在武陵源,，次日,，他被排查出為密接人員，需要單獨轉(zhuǎn)運至集中隔離點隔離。因為要與家人分開隔離,，他情緒特別激動,，了解到這一情況后，當時任疫情防控游客服務(wù)組副組長的彭振華迅速來到隔離點,，耐心緩解疏導(dǎo)對方激動情緒,，承諾幫他照顧滯留在其他酒店的家人，并在他家人們符合離張相關(guān)政策后,，將妥善安排其踏上返程,。在彭振華的安撫下，他情緒逐漸穩(wěn)定平復(fù),。

10月8日凌晨，在他妻女及年邁母親符合離張相關(guān)政策后,，彭振華也實現(xiàn)了他的承諾,，安排專人將他家人們送上回家的列車。不僅如此,，在隔離期間,，了解到他是一名心臟病患者后，彭振華成了他的“專屬管家”,，一對一對他進行貼心照顧,，負責他的衣食起居，滿足他的一切合理要求,。

彭振華告訴記者,，有一次，該名江蘇游客深夜求助,，需要幫忙購買急需藥品,，當時正下著大雨，接到信息后,，彭振華毫不猶豫冒雨為他采購藥品并送藥上門,。一次次貼心的“跑腿服務(wù)” 、一聲聲噓寒問暖的問候,，彭振華與他成了臨時的親人,，用愛心為他帶來暖意。

“為游客服好務(wù)是我們的本職工作,。在當時的情況下,，只要是游客的合理要求，我覺得我們都應(yīng)該盡力滿足,?！迸碚袢A表示。

彭振華奮戰(zhàn)在一線的身影也是武陵源下沉一線的眾多黨員、干部,、志愿者的一個縮影,，在疫情防控工作中，武陵源區(qū)眾多黨員,、干部,、志愿者積極行動，迅速響應(yīng),，全身心地投入到工作中,，用堅守和汗水打通服務(wù)群眾的“最后一百米”，同時也打贏了這場疫情防控阻擊戰(zhàn),。