武陵源區(qū)融媒體中心10月31日訊（通訊員 胡玲芳 郭泳 杜雷瓊）10月31日，武陵源區(qū)人民政府副區(qū)長，市公安局武陵源分局局長潘勇來到區(qū)旅游矛盾糾紛化解中心調(diào)研旅游糾紛化解工作。

潘勇要求，要理清矛盾化解思路，突出旅游特點(diǎn)，結(jié)合本地旅游特色，實(shí)現(xiàn)旅游矛盾糾紛化解城鄉(xiāng)一體化建設(shè)；要進(jìn)一步加強(qiáng)全區(qū)旅游矛盾糾紛化解工作體制建設(shè)，積極妥善化解旅游市場發(fā)生的各類矛盾糾紛，依法保護(hù)游客和旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益；要加快推進(jìn)旅游矛盾化解小程序開發(fā)進(jìn)程，采取互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管模式，結(jié)合“線上”平臺，為游客提供投訴受理、矛盾調(diào)處、信息咨詢等服務(wù)，初步形成旅游景點(diǎn)公共法律服務(wù)體系；要加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，積極與區(qū)公安分局、區(qū)市場監(jiān)督管理局等部門搞好對接，確保全區(qū)旅游矛盾糾紛化解工作高效開展，為加快建設(shè)世界一流旅游目的地，切實(shí)推動旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展做出貢獻(xiàn)。