武陵源區(qū)融媒體中心11月30日訊（通訊員 胡玲芳）“真的太感謝你們,，為我解決了這么個大難題,，我一個外地人來到這里，無親無友,，不知道找誰,，找了很多地方，也跑了好多冤枉路,，來到這里受到你們的熱情接待,，還幫我解決了大問題，我都不知道該怎么感謝你們了,?！?1月7日，當貴州省退伍軍人熊某收到包工頭墊付的基本生活費用后,，熱淚盈眶的向武陵源區(qū)法律援助中心工作人員杜雷瓊,、吳方銀和法律援助律師杜江表示感謝。

熊某是貴州省退伍專業(yè)軍人,，其弟弟小熊在武陵源某工地務工,。2022年9月底，小熊務工時從高處墜落摔傷,，全身多處骨折傷情嚴重,，經(jīng)過30多天的搶救后小熊情況依然不容樂觀。包工頭在墊付了前期的醫(yī)療費后電話不接,，微信拉黑,。當熊某急匆匆趕到武陵源想要為弟弟討要公道時，卻發(fā)現(xiàn)自己除了知道包工頭姓馬,，在武陵源某個建筑工地上做鋼架結構工作外,，其他信息一概不知。面對躺在醫(yī)院昏迷不醒的弟弟,，熊某下定決心一定要為弟弟討要公道,。

11月2日，經(jīng)歷了多處碰壁,、走投無路的熊某走進了武陵源區(qū)法律援助中心,。聽了熊某的遭遇，杜雷瓊和吳方銀很為難，一邊是束手無策欲哭無淚的當事人,，一邊是情況不清底數(shù)不明的包工頭,，她們也不確定是否能夠幫助熊某解決問題。

但看著年近六旬的熊某,，不遠千里來為弟弟維權,，兩人還是決定受理這起特殊的“法律援助”案件，做好了熊某的情緒安撫后,，便迅速開始了找人的工作,。一方面杜雷瓊與區(qū)住建等部門聯(lián)系查找建設項目單位的相關信息，另一方面吳方銀與局機關,、各司法所的同事們一起收集對比各工地的信息,，通過兩天實地走訪和多方打聽,，11月4日13時16分,，杜雷瓊和吳方銀終于聯(lián)系上建筑工地的業(yè)主方，并通過業(yè)主方聯(lián)系上了包工頭馬某,。11月4日下午,，杜雷瓊組織了第一次調(diào)解。調(diào)解現(xiàn)場,，熊某將壓抑已久的情緒釋放了出來,。

為了消除雙方的隔閡，接下來的幾天,，杜雷瓊,、杜江從法律、判例,、案例向包工頭馬某釋法說理,，講述了務工人員發(fā)生事故后，包工頭應該承擔的法律責任,；吳方銀則聯(lián)系包工頭馬某投保的保險公司,，咨詢小熊受傷后的相關保險業(yè)務。

11月7日,，熊某與包工頭馬某再次在法律援助中心調(diào)解室面對面,，這一次，除了杜雷瓊,、吳方銀和杜江,、還有保險公司代表。通過曉之以情,，動之以理,，釋之以法，擺事實、講法律,，促使雙方互諒互讓,，徹底化解了矛盾。