【編者按】今年是全面貫徹落實黨的二十大精神開局之年，是深入實施“十四五”規(guī)劃的攻堅之年。為全力辦好首屆張家界旅游發(fā)展大會，武陵源區(qū)上下按照“立標(biāo)打樣” “辦一次會，興一座城”“一地跨越，全市突破”要求，持續(xù)放大資源優(yōu)勢，唱響武陵源旅游品牌，推動全區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)邁向更深層次、更廣范圍、更高水平，為全面落實“三高四新”戰(zhàn)略定位和使命任務(wù)貢獻(xiàn)力量。即日起，武陵源區(qū)融媒體中心推出系列報道，全面展現(xiàn)全區(qū)各行各業(yè)在貫徹黨的二十大精神、迎辦首屆張家界旅游發(fā)展大會、推進(jìn)武陵源區(qū)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展等方面具體舉措和生動實踐。
文明之花處處綻放——通過籌辦首屆張家界旅游發(fā)展大會看武陵源文明城市建設(shè)
武陵源區(qū)融媒體中心9月8日訊（記者 覃蕾）山蒼蒼，水漾漾，白露時節(jié)的武陵源大地上一派明媚的景象。
9月8日清晨，天微微亮，開車從百丈峽駛?cè)胛淞暝磪^(qū)高云路，干凈整潔的路面、清晰醒目的路標(biāo)、蜿蜒流淌的河流映入眼簾，三五成群的居民迎著清晨的微風(fēng)，或酣暢淋漓地鍛煉，或閑庭信步的漫游，與遠(yuǎn)處的翠松、云海相襯媲美，形成一道秋日別樣風(fēng)景。
今年來，武陵源區(qū)利用首屆張家界旅游發(fā)展大會契機，以創(chuàng)建全國文明城市為抓手，持續(xù)加強秩序維護、衛(wèi)生保持、服務(wù)供給等方面能力和水平，提升城市品質(zhì)，改善環(huán)境質(zhì)量，優(yōu)化道路交通環(huán)境，彰顯城市魅力。
下足城市治理“繡花功夫” 擦亮城市文明底色
連日來，武陵源區(qū)各單位工作人員紛紛忙碌在廣場、公園、綠地等各個角落，用辛勤和汗水為城市“微整形”。
每天清晨，天微微亮，區(qū)環(huán)衛(wèi)中心環(huán)衛(wèi)工人毛阿姨便準(zhǔn)時來到執(zhí)勤點，穿好環(huán)衛(wèi)服、佩戴口罩和手套，推著手推車、帶上清潔工具，毛阿姨動作嫻熟而利落地開始了一天的清潔工作，對路面、水井蓋、綠化帶、廣告牌、隔離護欄、綠植等每一處角落進(jìn)行清潔。
“我們嚴(yán)格按照‘全覆蓋、無盲區(qū)、精細(xì)化’作業(yè)要求，采用‘機洗+清掃+沖洗’模式，對中心城區(qū)內(nèi)道路進(jìn)行全面清洗，對公益宣傳欄、果皮箱、道路指示牌、公交站臺等設(shè)施進(jìn)行清洗除塵。每天9時至次日凌晨3時安排2臺灑水車進(jìn)行沖洗作業(yè)，白天2臺灑水車錯峰灑水降塵、2臺大型清掃車不間斷清掃，實現(xiàn)城區(qū)道路保潔全天候、精細(xì)化。”區(qū)環(huán)衛(wèi)中心負(fù)責(zé)人介紹，“此外，我們還加強了對城區(qū)公廁地面、墻面、洗手臺等部位常態(tài)化保持潔凈，為廣大市民和游客營造安干凈、舒適、安全的如廁環(huán)境。”
城市的另一頭，區(qū)城管局工作人員毛城軍正修補著路邊的草皮，“目前，我們已對城區(qū)共2423平方米的草坪進(jìn)行鮮花妝點和補植補栽，并安裝醒目提示牌和圍擋，阻止不文明踐踏行為。”他向記者說到。
城市的溫度在于細(xì)節(jié),城市治理也在細(xì)節(jié)。今年來，城區(qū)已排查城市排水井116個，更換污水井蓋27個、排水井12個；排查城市路燈1470個，更換維修310個；維護主次干道46處計5.11公里，維修人行道青石板453平方，更換城區(qū)損壞破損的座椅55把，疏通雨水管道216米。同時，常態(tài)化開展交通頑瘴痼疾整治、城區(qū)廣告標(biāo)識標(biāo)牌整治等市容市貌綜合整治行動，查處人行道亂停亂擺580起，拖車5起；整治占道經(jīng)營260起，勸導(dǎo)店主入室經(jīng)營280余起，清理流動攤販150余處；清理亂堆放雜物85余處；拆除臨街違規(guī)設(shè)置橫幅標(biāo)語120余處；清理“牛皮癬”、櫥窗廣告430余處……
以志愿服務(wù)澆灌文明建設(shè)之花
今年六月，張管局組織志愿者開展“微笑在臉 服務(wù)在心”景區(qū)常態(tài)化志愿服務(wù)，引領(lǐng)文明旅游新風(fēng)尚，喜迎八方游客。
“您好，歡迎來到武陵源景區(qū)，請從這里進(jìn)入。”在武陵源景區(qū)各門票站，鴿子花志愿者們?yōu)橛慰妥雎糜我龑?dǎo)，獲得了游客的一致好評。
“您好，需要我?guī)湍銈兣暮险諉幔俊痹诰皡^(qū)觀景臺，鴿子花志愿者們化身為“專業(yè)攝影師”，為前來游玩的游客留下一張張幸福的瞬間。
一張笑臉相迎、一聲問候暖心、一杯涼茶解渴、一句答復(fù)解惑。武陵源景區(qū)內(nèi)旅游線路眾多，為讓游客輕松暢玩，鴿子花志愿者們積極投入到流動講解員服務(wù)中，熱情地為游客介紹景區(qū)景點特色、出行路線等信息，同時免費發(fā)放景區(qū)地圖、景點宣傳手冊、“清涼”扇等。
據(jù)悉，“鴿子花”是張家界的市花，象征和平、友好。為進(jìn)一步健全特色服務(wù)體系，全面提升旅游服務(wù)質(zhì)量和水平，張管局以“鴿子花”命名，以服務(wù)旅游、服務(wù)游客為方向，以“精品鴿子花，志愿服務(wù)情”為主題，于2020年推出“鴿子花”旅游志愿服務(wù)品牌，讓志愿者服務(wù)精神在景區(qū)落地開花。
2022年，張管局“鴿子花”志愿服務(wù)品牌獲評張家界市最佳旅游志愿服務(wù)項目。 2023年，張管局將“鴿子花”旅游志愿服務(wù)常態(tài)化，先后開展以“綠色環(huán)保”“安全在心，平安伴行”“文明旅游，你我相約”“微笑在臉，服務(wù)在心”為主題的景區(qū)旅游志愿服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容以引導(dǎo)游客文明旅游、維護游覽秩序、為游客提供飲用水、提供義務(wù)咨詢導(dǎo)覽、應(yīng)急救助，安全隱患排查、文明宣傳、衛(wèi)生清潔和管理工作等，游客滿意度和景區(qū)美譽度不斷提升。
加強精神文明建設(shè)文明新風(fēng)落地生根
近年來，武陵源區(qū)精神文明建設(shè)工作充分利用新時代文明實踐站，創(chuàng)新思路、豐富載體，深化開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動，以提升轄區(qū)群眾文明素質(zhì)和文化程度為目標(biāo)，以文明創(chuàng)建活動為載體，凝心聚力，讓文明新風(fēng)落地生根。
4月16日，吳家峪社區(qū)“雙協(xié)”組織開展“老‘游’所樂、擁抱自然”為主題的戶外踏青活動；6月30日上午，軍地坪街道在吳家峪健康主題公園開展2023年“我在張家界等你來”主題廣場舞展演活動；8月8日上午，2023年武陵源區(qū)“全民健身周”啟動儀式暨太極拳交流展演活動舉行；8月18日至23日，武陵源區(qū)太極拳協(xié)會舉辦為期6天的“2023年度楊氏40式太極拳公益培訓(xùn)班”……各街道、社區(qū)通過歌曲舞蹈、相聲小品、詩朗誦等群眾喜聞樂見的形式，把社會主義核心價值觀融入群眾生活，不斷滿足人民群眾日益增長的精神文化需求。
同時，武陵源區(qū)還常態(tài)化開展創(chuàng)文宣傳工作，通過擺放宣傳欄、懸掛標(biāo)語橫幅、發(fā)放手冊等方式，與居民們分享文明城市創(chuàng)建成果。志愿者用通俗易懂的“大白話”為居民講解陳規(guī)陋習(xí)帶來的負(fù)面影響，教育引導(dǎo)廣大群眾自覺養(yǎng)成反對餐飲浪費、鋪張奢侈的習(xí)慣，倡導(dǎo)文明出行、孝老愛親、誠信待人、勤儉節(jié)約、愛護公物理念，抵制婚喪事大操大辦、高額彩禮、厚葬薄養(yǎng)、封建迷信、不文明祭掃等不良習(xí)俗，讓文明新風(fēng)吹進(jìn)千家萬戶。
文明創(chuàng)建不停步，文明之花處處開。下一步，武陵源區(qū)將以理論宣講、環(huán)境整治、健康教育、文明有禮、扶弱幫困等為主要內(nèi)容廣泛組織開展豐富多彩的文明創(chuàng)建、文明實踐活動，全面吹響創(chuàng)建全國文明城市沖鋒號，不斷提升廣大市民文明素養(yǎng)，著力構(gòu)建上下聯(lián)動、共建共享的良好局面，以嶄新的風(fēng)貌迎接首屆張家界旅游發(fā)展大會順利召開。