武陵源區(qū)融媒體中心5月19日訊（通訊員 袁利 宋清林）張家界市武陵源區(qū),，面積不足400平方公里,，總?cè)丝趦H6.1萬人，卻擁有舉世罕見的三千奇峰,、八百秀水,，每年接待中外游客近3000萬人次。
在政法力量的護航下,，這方人間仙境里的居民,、游人同享歲月靜好，也為巍峨青山,、涓涓綠水平添了一抹“平安”亮色,。2021年，武陵源區(qū)成功創(chuàng)建“平安中國建設(shè)示范縣”,；2022年7月,，武陵源區(qū)獲評“2017—2020年度平安湖南建設(shè)重點推進縣（市、區(qū)）”,；2023年5月，武陵源區(qū)委政法委獲中央政法委,、人社部頒發(fā)的“新時代政法楷模集體”榮譽稱號,，是湖南唯一獲此殊榮的單位。
穩(wěn)住“基本盤”,，助力鄉(xiāng)親樂業(yè)安居
“現(xiàn)在種葛根每年收入四五萬塊錢,，比出去打工靠譜！”在武陵源區(qū)協(xié)合鄉(xiāng),，有一個2萬畝的葛根種植基地,。2017年起，村民們把土地委托給新農(nóng)人創(chuàng)辦的公司管理,，享受公司提供的耕,、種、收,、管,、售一條龍“保姆式”服務(wù)，錢包跟著鼓了起來。
收入水平直接影響老百姓的生活水平和社會穩(wěn)定,。近年來,，武陵源區(qū)各鄉(xiāng)（街道）、村（社區(qū)）在區(qū)委政法委的牽頭協(xié)調(diào)下,，努力優(yōu)化營商環(huán)境,，建立新鄉(xiāng)賢吸納激勵機制，引導(dǎo)鼓勵離退休干部,、知識分子和工商界人士回鄉(xiāng)發(fā)展,，幫助全區(qū)百姓穩(wěn)定就業(yè)。樂業(yè)安居的鄉(xiāng)親們,，成為了助力旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的堅強后盾,。
乖幺妹土家族織錦基地，是乖幺妹土家織錦開發(fā)有限公司設(shè)在武陵源區(qū)的以農(nóng)村留守婦女為就業(yè)主體的純手工藝制作工廠,。這個全省首家“媽媽工廠”,，是武陵源區(qū)委政法委指導(dǎo)打造的市域社會治理創(chuàng)新特色品牌之一。
女工田濤細數(shù)著工廠的人性化舉措：“公司把基地設(shè)在這里,，首先考慮了我們接送孩子讀書方便,，周邊有3所中小學(xué)、幼兒園,，走路5分鐘就到了,；16套‘媽媽公寓’專門提供給離家較遠的女工帶孩子住宿；學(xué)校放學(xué)后,，廠里的‘學(xué)霸’員工給孩子們上‘四點半課堂’,，課外輔導(dǎo)我們都不用操心了?！?/p>
“外出打工就是掙再多錢,，孩子沒教好也是白掙，現(xiàn)在做工帶娃兩不誤,，蠻好,。”田濤說得很實在,。
“媽媽工廠”靈活的管理制度,，迸發(fā)出驚人的生產(chǎn)力。近年來,，工廠帶動全區(qū)1463名貧困母親脫貧致富,，為貧困母親分紅540萬元，發(fā)放就業(yè)資金870萬元,，累計培訓(xùn)學(xué)員2100多人次,。
織密“防護網(wǎng)”,，悉心保障游客安全
張家界景區(qū)地勢復(fù)雜，地形險峻,，為了防止游客因迷路,、摔倒發(fā)生安全事故，全區(qū)2個城市快警點和34個“一村雙警”村居微型警務(wù)站的民警輔警挺在了一線,。
今年4月23日,，一名山東籍游客在景區(qū)游道暈倒，在救護車無法到達現(xiàn)場的情況下,，民警和工作人員一道,，用轎子將游客抬到救護車上。
5月10日,，一老年游客與團隊走失,，他患有低血糖，也沒帶手機,，團友們很焦急,。警方立即啟動涉旅聯(lián)動機制，聯(lián)合管委會執(zhí)法中隊,，一邊問詢路人,，一邊查看視頻監(jiān)控，兩個多小時后,，終于尋回了走失老人,。
圍繞“服務(wù)游客零距離、安全防控零死角,、核心景區(qū)零發(fā)案”目標(biāo),，武陵源區(qū)委政法委綜治督導(dǎo)辦還牽頭組建了2000余人的平安建設(shè)志愿者隊伍。穿梭在大街小巷,、景區(qū)景點的志愿者們,，護送受傷游客、找回游客失物,、送回走丟的小孩……隨著志愿服務(wù)的深入推進，“袁謀文黨代表工作室”“夜間義務(wù)護送”“金鞭溪女子巡查隊”“鴿子花”等旅游志愿服務(wù)品牌樹立起來,，讓廣大游客倍感暖心,。
在人力防范的同時，武陵源區(qū)還通過智能設(shè)備的運用保障游客安全,。為了方便游客報警求助,，景區(qū)在人跡稀少處設(shè)置“一碼報警”點。游客掃碼報警后,，警方能夠精準(zhǔn)鎖定報警人的具體位置,，實施快速救援。
記者在袁家界派出所綜合指揮室的大屏幕上看到，各景點游客流量實時更新,，系統(tǒng)自動調(diào)節(jié)紅黃橙三色流量預(yù)警,，值班的民警不時通過廣播提醒游客注意安全，隨時準(zhǔn)備應(yīng)對發(fā)生的各類情況,。
全力優(yōu)服務(wù),，帶來“絲滑”新體驗
早在2007年，針對游客數(shù)量多,、逗留時間短,、合法權(quán)益容易受到侵害等特點，武陵源區(qū)人民法院在全國率先成立旅游速裁法庭,。
“當(dāng)天立案,，當(dāng)天調(diào)解，當(dāng)天結(jié)案,，當(dāng)天執(zhí)行兌現(xiàn),。”自成立以來,，速裁法庭的法官們始終秉持“快”“簡”“免”“調(diào)”四字辦案模式,。
為適應(yīng)旅游形勢發(fā)展變化，2017年,，依托微信公眾平臺開通網(wǎng)上旅游速裁法庭后,，武陵源區(qū)人民法院又成立了微信調(diào)解室，法官24小時在線受理游客糾紛,，通過“云法庭”等形式,，高效化解涉旅糾紛。
“凡是涉旅案件,，審查批捕環(huán)節(jié)3天辦結(jié),，審查起訴環(huán)節(jié)15天辦結(jié)，督促公安機關(guān)快偵快結(jié),，監(jiān)督法院快審快判,，全程提速”，是武陵源區(qū)人民檢察院服務(wù)旅游發(fā)展檢察工作室作出的鄭重承諾,。
在各景點,、旅游購物場所、賓館酒店設(shè)立“12315”維權(quán)服務(wù)站點,，創(chuàng)新推行“30天無理由退換貨”機制,，是武陵源區(qū)市場監(jiān)管部門為打通消費投訴“最后一公里”推出的務(wù)實力舉。
聯(lián)合查處涉旅違法行為,，是公安,、文旅等部門為了根治追客趕客,、假冒偽劣等旅游市場頑疾，蹚出的聯(lián)合執(zhí)法之路,。
武陵源區(qū)委副書記,、區(qū)委政法委書記屈輝表示：“區(qū)委政法委將繼續(xù)帶領(lǐng)政法隊伍守護景區(qū)、服務(wù)旅游,，只有讓游客各方面體驗更‘絲滑’,，‘國際張’的名片才能越來越靚，世界一流旅游目的地建設(shè)的步伐才能行穩(wěn)致遠,?！?/p>