武陵源區(qū)融媒體中心12月5日訊（通訊員 鄧亞林）天子山巍峨聳立,，見(jiàn)證發(fā)展的日新月異,；金鞭溪奔流不息，激蕩時(shí)代的萬(wàn)千氣象,。
這是一片充滿(mǎn)希望的園地,，是一方生機(jī)勃勃的熱土，130多處精華景點(diǎn),，以黃石寨的雄,，鷂子寨的險(xiǎn)，袁家界的奇,，金鞭溪的幽,，琵琶溪的秀，砂刀溝的野聞名于世,。從春賞花到冬戲雪,，從夏避暑到秋觀葉，歲月流轉(zhuǎn),，四季輪回,，揮寫(xiě)著振奮人心的“旅游高質(zhì)量發(fā)展紀(jì)實(shí)”。
2015年第一次黨員代表大會(huì)召開(kāi),，選舉產(chǎn)生張管局黨委和張管局紀(jì)委,。張管局始終堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央,、省委,、市委、區(qū)委決策部署,，聚焦“率先建成世界一流旅游目的地”目標(biāo)任務(wù),，堅(jiān)持改革創(chuàng)新，不斷深化景區(qū)管理體制改革,，生態(tài)保護(hù),、宣傳營(yíng)銷(xiāo)、項(xiàng)目建設(shè),、管理服務(wù)等各項(xiàng)工作齊頭并進(jìn)，正在描繪一幅旅游高質(zhì)量發(fā)展的新時(shí)代畫(huà)卷！
黨建引領(lǐng),，建強(qiáng)組織戰(zhàn)斗堡壘
始終牢固樹(shù)立“抓好黨建是本職,、不抓黨建是失職、抓不好黨建是不稱(chēng)職”的理念,，堅(jiān)持“黨建統(tǒng)領(lǐng)活的靈魂,、一根紅線(xiàn)貫穿始終”，堅(jiān)持抓黨建與抓旅游融合推進(jìn),，做實(shí)做深做細(xì)做優(yōu)黨建工程,。
堅(jiān)持思想先行，筑牢發(fā)展根基,。張管局黨委認(rèn)真落實(shí)“第一議題”制度,，通過(guò)黨委理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)、專(zhuān)題學(xué)習(xí)等形式抓學(xué)習(xí),，深入學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的二十大精神等內(nèi)容,，加速推進(jìn)旅游高質(zhì)量發(fā)展，加強(qiáng)調(diào)查研究,，深入分析國(guó)情,、省情、市情,、區(qū)情,，謀思路、找短板,、尋對(duì)策,，筑牢抓黨建促進(jìn)旅游高質(zhì)量發(fā)展的政治自覺(jué)、思想自覺(jué)和行動(dòng)自覺(jué),。
堅(jiān)持抓黨建與抓旅游融合推進(jìn),，積極創(chuàng)建景區(qū)黨建服務(wù)品牌，圍繞黨建抓服務(wù),、抓效益,、抓質(zhì)量，推進(jìn)服務(wù)旅游“創(chuàng)三優(yōu)”,、服務(wù)游客“三必須”以及“四零服務(wù)”,，爭(zhēng)做“五心員工”的“3345”工程建設(shè)。創(chuàng)新推出《張管局景區(qū)黨建“四比四提升”主題活動(dòng)實(shí)施方案》,，創(chuàng)建“一支部一品牌”,，通過(guò)比忠誠(chéng)、比素質(zhì),、比服務(wù),、比特色,，提升支部引領(lǐng)力、提升隊(duì)伍戰(zhàn)斗力,、提升旅游競(jìng)爭(zhēng)力,、提升景區(qū)影響力，促進(jìn)旅游高質(zhì)量發(fā)展,。按照“十個(gè)一”的標(biāo)準(zhǔn)配齊窗口黨建平臺(tái)設(shè)施設(shè)備,，為游客提供多形式的人情化、個(gè)性化服務(wù),，景區(qū)美譽(yù)度和游客滿(mǎn)意度顯著提高,。張管局“鴿子花”志愿服務(wù)品牌獲評(píng)張家界市最佳旅游志愿服務(wù)項(xiàng)目。
生態(tài)優(yōu)先,，筑牢綠色發(fā)展底色
“這里的生態(tài)太好了,，不僅能親近自然，還能享受天然氧吧'洗肺',?！币幻麃?lái)自上海的黃姓游客到景區(qū)度假，對(duì)景區(qū)的環(huán)境和生態(tài)給予高度評(píng)價(jià),。
“大自然孕育撫養(yǎng)了人類(lèi),，人類(lèi)應(yīng)該以自然為根，尊重自然,、順應(yīng)自然,、保護(hù)自然”。綠色成為發(fā)展底色,，人與自然和諧共生成為普遍實(shí)踐,，這正是中國(guó)式現(xiàn)代化最動(dòng)人之處。歷年來(lái),，張管局始終嚴(yán)格踐行“綠水青山就是金山銀山”發(fā)展理念,，創(chuàng)新推行資源保護(hù)工作網(wǎng)格化管理，進(jìn)一步壓實(shí)森林資源保護(hù),、林長(zhǎng)制等工作責(zé)任,，常態(tài)化開(kāi)展巡林工作，強(qiáng)化森林病蟲(chóng)害防治,，嚴(yán)厲打擊偷捕偷獵,、濫砍亂挖、毀林等違法行為,，全力推行景區(qū)“智慧用電”系統(tǒng),，認(rèn)真履行世界自然遺產(chǎn)保護(hù)責(zé)任，全面完成中央環(huán)保督察及“回頭看”反饋問(wèn)題整改,，成功搬遷天子山,、袁家界景區(qū)原住民,，世界地質(zhì)公園中期評(píng)估順利通過(guò)，世界自然遺產(chǎn)保護(hù)晉級(jí)較好檔次,，連續(xù)多年被評(píng)為“湖南省森林公園質(zhì)量管理十佳單位”,，成功創(chuàng)建“中國(guó)天然氧吧”，綠色發(fā)展底線(xiàn)不斷筑牢,。
多點(diǎn)突破，配套設(shè)施提檔升級(jí)
今年12月1日,，正式宣布對(duì)張家界武陵源景區(qū)（張家界國(guó)家森林公園）施行“一票制”,，是旅游配套設(shè)施提檔升級(jí)的典型代表。
歷年來(lái),，張管局立足區(qū)域資源優(yōu)勢(shì),，狠抓項(xiàng)目謀劃包裝，局領(lǐng)導(dǎo)適時(shí)召開(kāi)工作調(diào)度會(huì),，層層壓實(shí)責(zé)任,，及時(shí)掌握工作動(dòng)態(tài)，對(duì)推進(jìn)過(guò)程中的問(wèn)題進(jìn)行分析研判,，不斷推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈攀升和價(jià)值鏈提升,，建設(shè)了一批夯基礎(chǔ)、利長(zhǎng)遠(yuǎn)的項(xiàng)目,。大力實(shí)施景區(qū)“六大提質(zhì)工程”,，持續(xù)推動(dòng)旅游廁所、游步道,、服務(wù)站(點(diǎn)),、安全防護(hù)設(shè)施、污水處理等基礎(chǔ)設(shè)施提質(zhì)升級(jí),，新門(mén)票系統(tǒng)全面上線(xiàn)運(yùn)行,，智慧景區(qū)管理平臺(tái)搭建完成并投入使用，“無(wú)障礙景區(qū)”建設(shè)初見(jiàn)雛形,。不斷完善旅游交通體系,，先后完成天子山索道、十里畫(huà)廊小火車(chē),、百龍?zhí)焯?、環(huán)保車(chē)站提質(zhì)改造，游客游覽便捷性進(jìn)一步增強(qiáng),。
強(qiáng)化管理,，服務(wù)質(zhì)效顯著提升
“環(huán)保車(chē)排隊(duì)不超過(guò)20分鐘，電梯,、索道排隊(duì)最多半小時(shí),，難以想象這是在黃金周”,。一位有著帶團(tuán)15年經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)游講起“五一”黃金周的經(jīng)歷,，直呼：“很爽,！”
張管局堅(jiān)持從大局著眼,，于細(xì)微處著手,，創(chuàng)新推行衛(wèi)生保潔網(wǎng)格化管理,，定點(diǎn),、定人,、定責(zé),，層層壓實(shí)工作責(zé)任,，增加衛(wèi)生清掃頻率,、垃圾清運(yùn)頻次，為游客營(yíng)造良好旅游環(huán)境,，景區(qū)共劃分二級(jí)網(wǎng)格21個(gè),，三級(jí)微網(wǎng)格123個(gè)。執(zhí)行分時(shí)分站預(yù)約,、提前開(kāi)園閉園,、分片區(qū)實(shí)時(shí)分流等措施，游客度假旅行的舒適度和體驗(yàn)度進(jìn)一步提升,，在2023年國(guó)慶期間實(shí)現(xiàn)“6萬(wàn)人小長(zhǎng)假,，2萬(wàn)人的體驗(yàn)感”。開(kāi)展服務(wù)創(chuàng)優(yōu)競(jìng)賽活動(dòng),，打造具有景區(qū)特色的新時(shí)代志愿服務(wù)體系,，不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)水平,。深化“鐵腕治旅”專(zhuān)項(xiàng)整治,，加大執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊非法營(yíng)運(yùn),、追客趕客,、亂停亂擺等擾亂景區(qū)旅游秩序行為，游客滿(mǎn)意度進(jìn)一步提升,。深入開(kāi)展“平安景區(qū)”建設(shè),，打造“反應(yīng)迅速、有求必應(yīng)”的“景區(qū)10分鐘應(yīng)急救援救治圈”,，安全救援和有效救助率達(dá)到100%,。
融合創(chuàng)新，構(gòu)建多元產(chǎn)品體系
張管局旅游業(yè)步入轉(zhuǎn)型升級(jí),、提質(zhì)增效的新階段,，推動(dòng)旅游產(chǎn)品由單純觀光向休閑度假轉(zhuǎn)變，旅游發(fā)展由資源依賴(lài)向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變,，形成特色鮮明,、類(lèi)型多樣,、可滿(mǎn)足不同群眾需求的多元化產(chǎn)品體系。
近年來(lái),，張管局立足景區(qū)自然資源,，充分挖掘文化資源，努力為游客提供更富特色,、更優(yōu)體驗(yàn),、更高品質(zhì)的具備張家界國(guó)家森林公園IP特色的文旅產(chǎn)品，推進(jìn)“旅游+”跨界融合發(fā)展,，做足做活“旅游+研學(xué)”“旅游+康養(yǎng)”“旅游+體育”等文章,。開(kāi)發(fā)數(shù)字藏品，打造全國(guó)首個(gè)超高清景區(qū)元宇宙孿生體驗(yàn)館,，數(shù)字孿生技術(shù)3D建模高度復(fù)刻景區(qū)山水草木，在多端實(shí)現(xiàn)虛擬化展示和營(yíng)造互動(dòng)體驗(yàn),，發(fā)布的全球首個(gè)元宇宙景區(qū)平臺(tái)“張家界星球”元宇宙獲得大家一致贊嘆,。精心打造森林小憩、景區(qū)快捷服務(wù)通道,，持續(xù)深化與全國(guó)高校合作,，通過(guò)旅游業(yè)態(tài)融合發(fā)展，激發(fā)旅游新動(dòng)能,。
宣傳營(yíng)銷(xiāo),，品牌活動(dòng)有聲有色
歷年來(lái)，張管局堅(jiān)持把自然資源與活動(dòng)相結(jié)合,，打造對(duì)外開(kāi)放的靚麗名片,。
持續(xù)加強(qiáng)品牌塑造，豐富品牌文化內(nèi)涵,，先后獲批國(guó)家全域旅游示范區(qū),、國(guó)家體育旅游示范基地、全國(guó)第十批“中國(guó)華僑國(guó)際文化交流基地”,、國(guó)家青少年自然教育綠色營(yíng)地等,。不斷強(qiáng)化旅游營(yíng)銷(xiāo)，創(chuàng)新旅游營(yíng)銷(xiāo)方式,，成功舉辦綠色中國(guó)行—走進(jìn)美麗張家界暨第20屆湖南張家界森林保護(hù)節(jié),，首屆中國(guó)（張家界）文旅融合發(fā)展大會(huì)暨首屆張家界旅游發(fā)展大會(huì)開(kāi)幕式、全國(guó)新年登高健身大會(huì),、第二屆全國(guó)網(wǎng)絡(luò)達(dá)人宣傳推廣,、黃石寨高空扁帶賽、情人節(jié)應(yīng)急玫瑰等活動(dòng),，景區(qū)“朋友圈”不斷擴(kuò)大,，美譽(yù)度和知名度顯著提升,。