武陵源區(qū)融媒體中心12月7日訊（通訊員 屈澤清）2023年,，是張家界旅游全面復(fù)蘇年，也是打好經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)主動(dòng)仗的關(guān)鍵之年,。武陵源區(qū)發(fā)改局主動(dòng)作為,，充分發(fā)揮促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的組織、協(xié)調(diào)和牽頭作用,，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,，加大經(jīng)濟(jì)指標(biāo)調(diào)度，創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)發(fā)展舉措,，全力為區(qū)域經(jīng)濟(jì)護(hù)航,，實(shí)現(xiàn)了武陵源區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行量質(zhì)齊升。

前三季度,，實(shí)現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值38.40億元,，同比增長(zhǎng)7.0%，增速全市第一,，高于全省平均3個(gè)百分點(diǎn),；實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額13.91億元，同比增長(zhǎng)7.8%,，增速全市第一，高于全省平均2.8個(gè)百分點(diǎn),；城鄉(xiāng)居民人均可支配收入分別為28315元,、15094元，同比分別增長(zhǎng)5.2%,、7.0%,。

聚焦項(xiàng)目建設(shè)夯實(shí)發(fā)展根基，產(chǎn)業(yè)重塑拓“廣度”

在區(qū)委,、區(qū)政府高位謀劃,、科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)下，在市發(fā)改委的正確指導(dǎo)下,，武陵源區(qū)發(fā)改局整合相關(guān)資源,，放大投資增量，強(qiáng)化項(xiàng)目建設(shè),，全力辦好發(fā)展經(jīng)濟(jì)這個(gè)最大實(shí)事,，以夯實(shí)區(qū)域經(jīng)濟(jì)體長(zhǎng)足發(fā)展根基,。

今年以來(lái)，搶抓政策機(jī)遇,，深研產(chǎn)業(yè)政策,，重點(diǎn)圍繞基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、文旅發(fā)展,、鄉(xiāng)村振興,、生態(tài)環(huán)保等重點(diǎn)領(lǐng)域包裝儲(chǔ)備了一批高質(zhì)量項(xiàng)目。截至10月底,，區(qū)發(fā)改局爭(zhēng)取到上級(jí)補(bǔ)助資金6966萬(wàn)元,，涉及項(xiàng)目27個(gè)，其中爭(zhēng)取2023年中央預(yù)算內(nèi)項(xiàng)目8個(gè),，獲得項(xiàng)目資金5654萬(wàn)元,。爭(zhēng)取省預(yù)算內(nèi)及其他專項(xiàng)19個(gè)，獲得資金1312萬(wàn)元,。2023年成功發(fā)行數(shù)字武陵源,、城鄉(xiāng)供水一體化2個(gè)地方專項(xiàng)債項(xiàng)目，發(fā)行資金9600萬(wàn)元,。目前已儲(chǔ)備2024年中央預(yù)算內(nèi)項(xiàng)目66個(gè),，項(xiàng)目總投資30.16億元，擬申請(qǐng)中央預(yù)算內(nèi)投資17.98億元,。

今年以來(lái),，在重點(diǎn)項(xiàng)目，尤其是旅發(fā)會(huì)項(xiàng)目推進(jìn)上,，實(shí)施“日督查,、周調(diào)度、月通報(bào)”機(jī)制,，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目推動(dòng)有力,、項(xiàng)目觀摩出彩目標(biāo)，也借勢(shì)攻克了一批多年想解決而沒(méi)有解決的難事,，建成了一批多年想建成而沒(méi)建成的項(xiàng)目,，走出旅游助推經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展新路,。

區(qū)級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)展順利,。經(jīng)中期調(diào)整后重點(diǎn)項(xiàng)目87個(gè)，計(jì)劃總投資19.99億元,，截至10月底,，完成投資18.87億元，完成年度計(jì)劃94.4%；市級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目投資超預(yù)期,。截至10月底,，完成市級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目投資8.352億元，完成計(jì)劃122.8%,；旅發(fā)會(huì)項(xiàng)目觀摩出彩,。21個(gè)文旅觀摩項(xiàng)目按時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成建設(shè)內(nèi)容，天子山紅色旅游開(kāi)發(fā)建設(shè)等40多個(gè)其他項(xiàng)目全面完工,，大夫第文博園等一批項(xiàng)目順利推進(jìn),。

這些項(xiàng)目落地建成，全面提升了景區(qū)便捷度舒適度,，加快了宜居宜業(yè)和美鄉(xiāng)村建設(shè),，既讓武陵源城鄉(xiāng)形象得以錦上添花，又有效解決了涵蓋多種旅游要素的旅游休閑度假綜合目的地的問(wèn)題,。

聚焦品牌提升豐富旅游業(yè)態(tài),，消費(fèi)升級(jí)挖“深度”

在統(tǒng)籌做好經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測(cè)調(diào)度的同時(shí)，武陵源區(qū)借助旅發(fā)大會(huì)承辦,，以“+旅游”為主,，“旅游+”為輔，創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)消費(fèi)點(diǎn),。

開(kāi)辟“露營(yíng)+”旅游新模式,。精心打造的大熱武陵源營(yíng)地、中湖星空露營(yíng)基地,、野溪河畔度假營(yíng)地等八大露營(yíng)基地,，培育旅游新的增長(zhǎng)極，推動(dòng)全區(qū)戶外營(yíng)地及體育休閑基地建設(shè),，使露營(yíng)旅游與更多相關(guān)產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)有效連接與融合,，推動(dòng)上下游產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)協(xié)同發(fā)展。

流光溢彩的燈光秀,、人聲鼎沸的步行街,、滋滋作響的燒烤美食……夜經(jīng)濟(jì)顯現(xiàn)出旺盛活力。今年以來(lái),，武陵源開(kāi)辟出“夜經(jīng)濟(jì)+”消費(fèi)新名片，推出“九院十街”“精釀啤酒音樂(lè)街”等夜消費(fèi)場(chǎng)所,，著力塑造夜經(jīng)濟(jì)城市名片,，全方位多層次展示豐富的旅游資源、深厚的文化底蘊(yùn)和開(kāi)放包容的城市活力,，讓發(fā)展更有溫度,、生活更有質(zhì)感。

“煙火氣”助力夜經(jīng)濟(jì)出圈,，而持續(xù)走熱的元宇宙更是讓武陵源依托奇峰秀水自然景觀,，走上數(shù)字賦能旅游的沉浸式體驗(yàn)之路,。武陵源率先在全國(guó)設(shè)立首個(gè)元宇宙研究中心，開(kāi)發(fā)景區(qū)元宇宙體驗(yàn)館,，推出數(shù)字門(mén)票,、數(shù)字藏品、虛擬數(shù)字山峰銷(xiāo)售等數(shù)字產(chǎn)品,，加快構(gòu)建沉浸互動(dòng)式旅游,、數(shù)字化信息化智能化文旅服務(wù)等新場(chǎng)景，為游客打造有故事,、有內(nèi)容,、有創(chuàng)意、有溫度的元宇宙游覽體驗(yàn)空間,。

“+旅游”模式的推出,，打破在武陵源只能白天看山、晚上觀戲的旅游格局,。此外,，“旅游+藝術(shù)”“旅游+康養(yǎng)”“旅游+研學(xué)”“旅游+科普”等新型旅游深度融合方式構(gòu)建起武陵源特色旅游產(chǎn)品體系，增強(qiáng)旅游吸引力,，讓游客進(jìn)得來(lái),、住得下、留得住,，推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)從景區(qū)旅游向深度游,、體驗(yàn)游轉(zhuǎn)變。

聚焦市場(chǎng)環(huán)境優(yōu)化服務(wù)效率,，服務(wù)游客增“溫度”

駕駛員鄧某駕駛車(chē)牌號(hào)湘GDX***8出租車(chē),，拒絕打表，態(tài)度惡劣,，被責(zé)令整改并處行政罰款500元,，停班培訓(xùn)學(xué)習(xí)1天，停班營(yíng)運(yùn)3天,。

印XXX中心的朱砂產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)區(qū)有利用視頻顯微觀察儀檢測(cè)血管狀態(tài)銷(xiāo)售產(chǎn)品的行為,，涉嫌違反《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十條第一款的規(guī)定，對(duì)其給予罰款10000元,。

今年以來(lái),，武陵源區(qū)堅(jiān)持“真抓實(shí)干、服務(wù)游客,、造福百姓”理念,，全面優(yōu)化旅游市場(chǎng)環(huán)境，助推消費(fèi)升級(jí)和業(yè)態(tài)破圈。

一方面,，明確拓展多樣化,、個(gè)性化、定制化旅游產(chǎn)品和服務(wù)等具體任務(wù),，為旅游產(chǎn)業(yè)提質(zhì)增效錨定了大方向,。另一方面，通過(guò)配套金融服務(wù),、設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)資金,、加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)、搭建合作平臺(tái)等方式,，幫助廣大從業(yè)者紓解困境,，引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化、智能化升級(jí),；同時(shí),，通過(guò)發(fā)放文旅消費(fèi)券、推出促銷(xiāo)活動(dòng)等,，持續(xù)刺激文旅產(chǎn)業(yè)消費(fèi),，更好實(shí)現(xiàn)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的總體目標(biāo)。

此外,，緊盯旅游市場(chǎng)亂象,，發(fā)揮“1+4+N”監(jiān)管機(jī)制，深入推進(jìn)“鐵腕治旅”行動(dòng),，重拳整治旅游市場(chǎng)環(huán)境,，持續(xù)開(kāi)展打擊非法營(yíng)運(yùn)、追客趕客,、無(wú)證經(jīng)營(yíng),、強(qiáng)制購(gòu)物、虛假宣傳等違法違規(guī)行為,。

全面落實(shí)“30分鐘到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理投訴”高效運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制,，打造“線上+線下”旅游速裁法庭解紛新模式，涉旅糾紛調(diào)解成功率,、滿意率均達(dá)100%,，旅游糾紛同比下降35%。拆除購(gòu)物包廂4000平方米,，30日無(wú)理由退貨1620起,，退款740余萬(wàn)元。完成智慧旅游平臺(tái)“一屏管,、一機(jī)游、一機(jī)看、一片云”系統(tǒng),，常態(tài)化執(zhí)行游覽線單線循環(huán)措施和分時(shí)分站預(yù)約入園制度,，全方位提升游客便捷度和舒適度。

前三季度,，武陵源接待中外游客同比增長(zhǎng)207.8%,；實(shí)現(xiàn)旅游總收入158.50億元，同比增長(zhǎng)178.0%,；門(mén)票收入4.94億元,，同比增長(zhǎng)292.0%。