武陵源區(qū)融媒體中心6月14日訊（記者 李欣雨）“您好,，請(qǐng)問(wèn)您要辦理什么業(yè)務(wù),？”6月12日,，市民龔勝男來(lái)到了武陵源區(qū)政務(wù)服務(wù)中心,，辦理占道經(jīng)營(yíng)手續(xù),。在辦理窗口,，工作人員為她進(jìn)行信息核對(duì),、資料審核,、蓋章，快速地幫她辦理了手續(xù),?！耙郧稗k個(gè)事情到處跑，各個(gè)窗口去找,，現(xiàn)在集中在政務(wù)服務(wù)中心,，事情就能夠很快得到解決，非常方便,?！鞭k理完手續(xù)的龔勝男滿意的說(shuō)道。

群眾需求在哪里，服務(wù)就延伸到哪里,。針對(duì)群眾辦理業(yè)務(wù)“跑多門,、跑多窗、跑多次”問(wèn)題,，區(qū)政務(wù)服務(wù)中心精心打造“一站式”綜合服務(wù)窗口,，在鄉(xiāng)（街道）、村（社區(qū)）設(shè)立便民服務(wù)中心和便民服務(wù)代辦點(diǎn),，向基層下放政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),，讓群眾在家門口即可辦理多項(xiàng)業(yè)務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)便民“零距離”,。

剛參加完高考的吳迪,，因不小心遺失身份證，很是著急,，在媽媽的陪同下,，來(lái)到了政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)行身份證補(bǔ)辦。拍照,、身份核驗(yàn),、指紋采集、繳費(fèi)等,，不到五分鐘,，吳迪便全流程“無(wú)紙化”完成了身份證辦理業(yè)務(wù)。

“以前我們辦身份證要回戶籍地辦理,，現(xiàn)在在居住地就可以辦理了,，不用來(lái)來(lái)回回跑，速度還特別快,，填志愿就不用擔(dān)心了,。”辦理完身份證,，吳迪的媽媽長(zhǎng)吁一口氣,，放下了心中的擔(dān)憂。

為消除高頻事項(xiàng)服務(wù)盲點(diǎn),，武陵源區(qū)政務(wù)服務(wù)中心聚焦民生需求與服務(wù)短板,，將政務(wù)服務(wù)大廳觸角延伸至鄉(xiāng)（街道）、村（社區(qū)）,，讓群眾和企業(yè)辦事實(shí)現(xiàn)“就近辦,、多點(diǎn)辦、一次辦”,，提升“一網(wǎng)通辦”能力,，緩解居民辦證壓力,。截至目前,，武陵源區(qū)政務(wù)服務(wù)中心已入駐依申請(qǐng)類業(yè)務(wù)辦理事項(xiàng)共845項(xiàng),，向基層下放政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)共53項(xiàng)，將“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺(tái)延伸至鄉(xiāng)（街道）,、村（社區(qū)）,，實(shí)現(xiàn)在全區(qū)范圍內(nèi)跨域通辦，讓山區(qū)“留守”群體實(shí)現(xiàn)了“少跑快辦”,。