張家界國(guó)家森林公園:服務(wù)游客無(wú)小事 真情幫助暖人心

來(lái)源:武陵源區(qū)融媒體中心 作者:羅璇 編輯:覃蕾 2024-07-16 11:30:11
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武陵源區(qū)融媒體中心7月16日訊(通訊員 羅璇)近日,,一名韓國(guó)游客在張家界國(guó)家森林公園黃石寨景區(qū)游玩拍照時(shí),不慎將護(hù)照掉落臨崖棧道外的懸坎,。因?yàn)樽o(hù)照是出國(guó)旅行中至關(guān)重要的證件,,一旦丟失將給行程帶來(lái)極大的不便,,面對(duì)這一突如其來(lái)的困境,游客焦急萬(wàn)分,,隨即向黃石寨景區(qū)管委會(huì)求助。

黃石寨景區(qū)管委會(huì)主任覃友志聽(tīng)其說(shuō)明情況后,,毫不猶豫地拿著長(zhǎng)夾子上前幫助,。通過(guò)覃友志的努力,成功地將掉落懸坎下的護(hù)照撿拾了上來(lái),,并將護(hù)照完好無(wú)損地歸還給了失主,。

在收到失而復(fù)得的護(hù)照后,韓國(guó)游客激動(dòng)不已,,但由于他需要趕上旅游團(tuán),,只能匆匆離去。為了表達(dá)自己的感激之情,,7月16日,,韓國(guó)游客特地委托其導(dǎo)游再次帶團(tuán)到張家界國(guó)家森林公園黃石寨景區(qū)時(shí),一定要將10美金作為感謝金送至黃石寨景區(qū)管委會(huì)主任覃友志手中表示謝意,。

“這是我們應(yīng)該做的,,幫助游客是每一個(gè)景區(qū)人應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)!不必太掛心上,。歡迎你們下次繼續(xù)來(lái)張家界國(guó)家森林公園游玩,。”在婉拒這份感謝金后,,覃友志說(shuō)到,。

近年來(lái),張管局全體干部職工堅(jiān)持以“寵游客”為核心,,以景區(qū)服務(wù)為載體,,切實(shí)做到“客需我?guī)汀⒖颓笪抑?,在平凡的崗位上恪盡職守,,真心真情服務(wù)每一名游客,得到了廣大游客的好評(píng)與認(rèn)可,,提高他們的旅游滿意度,,不斷用實(shí)際行動(dòng)擦亮張家界武陵源景區(qū)旅游名片。


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