武陵源區(qū)融媒體中心7月13日訊（通訊員 唐寧梓）近年來，張管局創(chuàng)新“旅游+志愿服務(wù)”模式,，著力建設(shè)“智慧景區(qū)”,，優(yōu)化志愿服務(wù)，培育“鴿子花”旅游志愿服務(wù)品牌,，以高效便捷,、暖心細(xì)致志愿服務(wù)提升游客滿意度，“志愿紅”已成為景區(qū)亮麗名片,。

運(yùn)用信息化手段,，建設(shè)智慧景區(qū)。

實(shí)施景區(qū)門票,、交通“一票制”改革,，縮短購(gòu)票時(shí)間，降低游覽費(fèi)用,，切實(shí)提升旅游體驗(yàn),。完善智慧管理服務(wù)體系,，實(shí)現(xiàn)智慧平臺(tái)、防火監(jiān)控,、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等資源有效整合,。建立景區(qū)救助管理平臺(tái)，上架“講解,、救助,、咨詢”等服務(wù)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)游客一鍵呼叫,，志愿者接單即辦,。

推行人性化服務(wù)，建強(qiáng)工作隊(duì)伍,。

強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),，邀請(qǐng)醫(yī)務(wù)人員開展常見急救病例救護(hù)知識(shí)講解，提升志愿者應(yīng)急處置能力,。積極構(gòu)建“1+13+X”架構(gòu)“鴿子花”志愿服務(wù)隊(duì)伍,，實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)全覆蓋。堅(jiān)持“一月一主題”,，開展“安全在心 平安伴行”等志愿服務(wù)活動(dòng),，讓游客切實(shí)感受志愿服務(wù)溫度。

突出標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),，打造服務(wù)品牌,。

推動(dòng)志愿服務(wù)與“智慧景區(qū)”建設(shè)相融合，打造“黨員義務(wù)咨詢臺(tái)”特色志愿服務(wù)項(xiàng)目,，建設(shè)“鴿子花”旅游志愿服務(wù)窗口,，不斷完善窗口標(biāo)識(shí)、設(shè)施配置,，優(yōu)化服務(wù)管理,，高標(biāo)準(zhǔn)開展個(gè)性化、特色化志愿服務(wù)活動(dòng),。