武陵源區(qū)融媒體中心7月25日訊（記者 吳文錦 通訊員 陳卓）為進(jìn)一步提高全區(qū)文旅一線工作人員的口語表達(dá)能力和服務(wù)水平,，7月25日晚,，由武陵源區(qū)文化旅游和商務(wù)局舉辦的2024年文旅行業(yè)一線工作人員外語口語技能培訓(xùn)班開班,。區(qū)委常委,、常務(wù)副區(qū)長董波,，張管局副局長毛堅(jiān)堅(jiān)出席開班儀式,。

此次培訓(xùn)內(nèi)容豐富實(shí)用,，來自全區(qū)文旅一線的100多名從業(yè)人員在完成白天的旅游接待后,，匯聚于此集中“充電”,。培訓(xùn)會(huì)上,，來自吉首大學(xué)的英語老師重點(diǎn)圍繞景區(qū)購票相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行講解，面對(duì)面帶領(lǐng)大家熟讀窗口購票、票價(jià)等常見的單詞,，幫助大家糾正英語口語發(fā)音,，耐心解答疑問。參訓(xùn)學(xué)員精神飽滿,，學(xué)習(xí)熱情高漲,，紛紛認(rèn)真跟讀、做好筆記,，現(xiàn)場氣氛十分活躍,。

據(jù)悉，此次培訓(xùn)分兩期進(jìn)行,，7月25日至8月29日為英語口語培訓(xùn),，9月3日至12日為韓語口語培訓(xùn)。重點(diǎn)內(nèi)容包括酒店預(yù)訂與入住辦理,、餐飲服務(wù),、景區(qū)購票、交通工具乘坐,、醫(yī)療救助,、景點(diǎn)介紹與游玩建議、購物及娛樂活動(dòng)等英語,、韓語的簡單交流與對(duì)話,，旨在提升景區(qū)一線從業(yè)人員在國際“朋友圈”中的社交能力和外語水平，更好地服務(wù)外國游客,。在培訓(xùn)中,，還增設(shè)了分組場景實(shí)務(wù)模擬訓(xùn)練,，檢驗(yàn)培訓(xùn)效果,。“本次培訓(xùn)不限人數(shù),，不限崗位,，全區(qū)所有行政單位、旅游企業(yè)及本地居民等均可參加,?！眳^(qū)文化旅游和商務(wù)局負(fù)責(zé)人表示。

今年以來,，張家界大力拓展入境旅游市場,，出臺(tái)入境旅游發(fā)展提升行動(dòng)方案，加密國際航線航班,，完善宣傳營銷渠道,，提升入境旅游接待服務(wù)水平，持續(xù)推進(jìn)境外旅游市場復(fù)蘇提速。據(jù)統(tǒng)計(jì),，今年上半年,，張家界已接待入境游客達(dá)91.15萬人次，同比增長569.17%,。