武陵源區(qū)融媒體中心8月10日訊（通訊員 肖睿珊）在張家界武陵源景區(qū)（張家界國(guó)家森林公園）內(nèi)，金鞭溪景區(qū)管委會(huì)持續(xù)深化“服務(wù)從心出發(fā)”的核心理念，積極落實(shí)“五員一體”服務(wù)要求,，以“寵游客”的真誠(chéng)態(tài)度，全面提升旅游服務(wù)質(zhì)量，贏得了廣大游客的高度贊譽(yù),。

隨著暑期旅游高峰期的到來,，金鞭溪景區(qū)管委會(huì)積極響應(yīng),，將服務(wù)重心進(jìn)一步聚焦于游客的實(shí)際需求與情感體驗(yàn)，通過一系列充滿“人情味”的舉措,，為游客營(yíng)造了一個(gè)既安全又溫馨的旅行環(huán)境,。

8月5日，一名游客在體驗(yàn)搖擺吊橋時(shí),，手機(jī)不慎落入溪中,，關(guān)鍵時(shí)刻，管委會(huì)工作人員毫不猶豫卷起褲腿跳入水中,，成功為游客找回手機(jī),，展現(xiàn)了景區(qū)員工勇于擔(dān)當(dāng)?shù)母呱衅焚|(zhì)。

8月8日,，管委會(huì)工作人員在巡邏過程中拾得游客遺失手機(jī),，隨即利用景區(qū)廣播系統(tǒng)沿途尋找，最終將手機(jī)物歸原主,，失主對(duì)此表示深深的感激,，這一行為再次彰顯了景區(qū)員工高度的責(zé)任感和職業(yè)素養(yǎng)。

此外,，大氧吧廣場(chǎng)咨詢臺(tái)成為了另一處傳遞溫暖的場(chǎng)所,。8月9日，一位小朋友因鞋子磨腳深感難受,，咨詢臺(tái)工作人員發(fā)現(xiàn)后立即給予溫柔安撫,，幫助小朋友處理腳面?zhèn)诓⒓?xì)心為她貼好創(chuàng)可貼。

8月9日,，金鞭溪景區(qū)管委會(huì)接到一名游客的求助電話,，稱在游覽途中不慎摔倒扭傷了腳難以行動(dòng)。工作人員迅速響應(yīng),，攜帶輪椅趕赴現(xiàn)場(chǎng),，將游客送至景區(qū)醫(yī)療點(diǎn)，其專業(yè)高效的救援行動(dòng)贏得了游客的高度評(píng)價(jià),。

8月10日,，大氧吧廣場(chǎng)區(qū)域再次上演了暖心一幕。一名游客不慎崴傷腳踝,，現(xiàn)場(chǎng)值班人員立即上前,，將游客扶起安置于休息區(qū)，同時(shí)緊急聯(lián)系急救車,，確保游客得到及時(shí)有效的醫(yī)療救治,。這一系列快速而有序的應(yīng)對(duì)措施，充分展現(xiàn)了金鞭溪景區(qū)管委會(huì)在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)的專業(yè)能力和人文關(guān)懷,。

金鞭溪景區(qū)管委會(huì)的這些實(shí)際行動(dòng),，不僅提升了游客的滿意度和安全感,，也進(jìn)一步樹立了景區(qū)良好的服務(wù)品牌形象。未來,，金鞭溪景區(qū)管委會(huì)將繼續(xù)秉持“服務(wù)從心出發(fā)”的理念,，強(qiáng)化“寵游客”舉措，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式,，提升服務(wù)質(zhì)量,，為每一位游客提供更加安心、愜意的旅行體驗(yàn),。