武陵源區(qū)融媒體中心9月20日訊（通訊員 肖睿珊 聶菁）在張家界國(guó)家森林公園金鞭溪入口處的大氧吧廣場(chǎng),，有一個(gè)獨(dú)特的“燈塔”服務(wù)臺(tái)——金鞭溪景區(qū)黨員義務(wù)咨詢臺(tái),。

作為旅游服務(wù)的文明窗口，金鞭溪景區(qū)黨員義務(wù)咨詢臺(tái)不僅是一個(gè)信息咨詢的地方,，更是新時(shí)代文明實(shí)踐和旅游志愿服務(wù)示范崗,、黨風(fēng)廉政“清風(fēng)驛站”示范點(diǎn),、巾幗文明服務(wù)示范崗。在這里，景區(qū)的黨員,、志愿者們積極參與公益服務(wù),，推廣文明旅游，傳遞正能量,，讓游客在享受自然美景的同時(shí),，也能感受到溫暖的人文關(guān)懷。他們的付出不僅提升了張家界的旅游服務(wù)質(zhì)量,，也展現(xiàn)了新時(shí)代黨員的良好形象,。

在大氧吧廣場(chǎng)黨員義務(wù)咨詢臺(tái),，黨員們每天以飽滿的熱情服務(wù)游客,。每天清晨，值班的黨員都會(huì)提前將滿滿一大壺的茶水準(zhǔn)備好,，夏有涼茶,，冬有姜茶。他們將桌上的旅游宣傳資料疊放整齊,，檢查醫(yī)療應(yīng)急物品,、“五員服務(wù)包”等服務(wù)用品，一切準(zhǔn)備就緒后,，他們便開始了一天忙碌的旅游接待工作,。

大氧吧廣場(chǎng)因地處景區(qū)核心位置，是重要的交通樞紐和游客集散地,，每天要接待大量的國(guó)內(nèi),、國(guó)外游客。為了打造國(guó)際一流的旅游目的地,，提升國(guó)際化服務(wù)能力,，金鞭溪景區(qū)管委會(huì)黨員自主學(xué)習(xí)日常英語，轄區(qū)內(nèi)現(xiàn)有多名工作人員可用英語與外國(guó)游客溝通交流,，能熟練掌握景區(qū)基本路線規(guī)劃用語,。無論是咨詢旅游路線、景點(diǎn)特色,，還是交通建議,，黨員們都能細(xì)致耐心解答，幫助游客規(guī)劃最佳游玩路線,，確保每一位游客都能獲得最佳體驗(yàn),。

張家界國(guó)家森林公園金鞭溪景區(qū)以其秀麗的峽谷風(fēng)光吸引著成千上萬的游客前來游覽。在這個(gè)人流如潮的匯聚點(diǎn),，金鞭溪景區(qū)管委會(huì)黨支部始終秉持“游客至上”“寵游客”理念,，不斷推動(dòng)“五員一體”服務(wù)體系走深走實(shí)，著力提升景區(qū)服務(wù)水平，推動(dòng)打造世界級(jí)旅游景區(qū),，創(chuàng)建世界一流旅游目的地,，滿足游客多元化旅游需求。

未來,，金鞭溪景區(qū)管委會(huì)將持續(xù)發(fā)力,，優(yōu)化服務(wù)，為國(guó)內(nèi)外游客創(chuàng)建更舒適的旅游環(huán)境,，用更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)舉措,，吸引更多游客前來游覽體驗(yàn)。