武陵源區(qū)融媒體中心6月12日訊（通訊員 胡玲芳）2022年9月,，某俱樂(lè)部開(kāi)設(shè)游泳培訓(xùn)服務(wù)因違規(guī)被查封,，報(bào)名參加培訓(xùn)的209名消費(fèi)者多次找俱樂(lè)部和游泳場(chǎng)地索要培訓(xùn)費(fèi)用未果。為解決糾紛,，武陵源區(qū)司法局聯(lián)合文旅,、法院,、公安等部門(mén)共同參與調(diào)解，穩(wěn)定群眾情緒,，解釋有關(guān)法規(guī),，最終209人的培訓(xùn)費(fèi)均得到圓滿(mǎn)解決。

2022年,，在區(qū)委區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)委政法委的有力指導(dǎo)下,，武陵源區(qū)成立“一站式受理、一攬子調(diào)處,、全鏈條解決”的矛盾糾紛調(diào)處平臺(tái)——“武陵源區(qū)‘一站式’矛盾糾紛調(diào)處化解中心”,。中心依托公共法律服務(wù)平臺(tái)，實(shí)行法律援助中心工作人員,、律師常駐,，部門(mén)輪駐的工作模式，可以同時(shí)開(kāi)展線上和線下調(diào)解工作。中心整合司法,、信訪,、法院、檢察院等部門(mén)力量,，吸收行業(yè)性專(zhuān)業(yè)性調(diào)委會(huì),、鑒定、評(píng)估,、保險(xiǎn),、公益服務(wù)等社會(huì)力量，集成了信訪調(diào)處,、調(diào)解,、仲裁、訴訟,、法律援助,、困難幫扶、司法救助,、心理安撫等功能,。

截至目前，矛調(diào)中心共接待法律咨詢(xún)130余起,，受理各類(lèi)矛盾糾紛280起,，其中重大矛盾糾紛56起，其它糾紛224起,，調(diào)解成功率99﹪,，取得了良好的社會(huì)效果。