武陵源區(qū)融媒體中心2月2日訊（通訊員 鄧勇）春節(jié)臨近，區(qū)救助管理站深入貫徹落實上級工作要求，嚴(yán)陣以待全員上崗，協(xié)同相關(guān)部門，落實落細(xì)各項工作措施，持續(xù)深入開展“寒冬送溫暖”專項行動，及時為流浪乞討人員提供有效救助服務(wù)，確保流浪乞討人員在寒冷冬季安全過冬，溫暖過年。

思想認(rèn)識有高度，提高政治站位

區(qū)民政局堅持以人民為中心的發(fā)展理念，切實履行救助管理站救助流浪乞討人員的工作職能。區(qū)救助管理站聞令而動，自2月2日開始，進一步做好春節(jié)期間全區(qū)流浪乞討人員巡查救助工作，全力以赴保證轄區(qū)流浪乞討人員得到及時救助。同時及時召開專項救助行動部署會議，落實落細(xì)工作舉措、細(xì)化完善工作預(yù)案，主動回應(yīng)社會關(guān)切，最大程度降低寒潮天氣對流浪乞討露宿人員健康和生命安全造成的危害，全力以赴做好今冬明春流浪乞討人員救助服務(wù)管理工作。2月1日-2月2日，累計出動巡查人員19人次，勸導(dǎo)本轄區(qū)內(nèi)乞討人員5人次回家，處理市民熱線3次，及時向街面流浪乞討人員發(fā)放御寒棉衣棉被和食品若干。

工作部署有力度，強化聯(lián)動巡查

區(qū)救助管理站統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，進一步加強與公安、城管、衛(wèi)健、婦聯(lián)、各鄉(xiāng)（街道）等部門協(xié)作，共同建立快速響應(yīng)機制，確保流浪乞討人員第一時間被發(fā)現(xiàn)、被救助、被勸導(dǎo)，杜絕發(fā)生沖擊道德底線事件。工作人員在公交站臺、溪布老街、廣場公園、涼亭、公共衛(wèi)生間、橋梁涵洞等重點區(qū)域開展巡查，并隨身攜帶著八寶粥、面包、水、方便面、牛奶等救助物資，確保流浪乞討人員得到有效救助。在巡查工作中加強政策宣傳，引導(dǎo)社會力量廣泛參與，推動形成“民政牽頭、部門協(xié)同、社會力量廣泛參與”的救助服務(wù)新模式，合力為流浪乞討等臨時遇困人員保駕護航，大力提升救助管理工作的社會關(guān)注度和知曉度，形成救助管理工作合力。

安全防患有厚度，強化規(guī)范服務(wù)

區(qū)救助管理站強化內(nèi)部規(guī)范管理，進一步提升救助站服務(wù)水平。為應(yīng)對寒潮天氣，按照要求，救助物資早計劃、早儲備，提前做好食品、飲用水、衣物、棉被等物品的采購工作。工作流程規(guī)范化、精細(xì)化，救助管理站工作人員毫不松懈抓好受助人員求助接待、安檢登記、照料服務(wù)、尋親服務(wù)等各個環(huán)節(jié)的安全服務(wù)管理工作。同時強化領(lǐng)導(dǎo)帶班制、首接負(fù)責(zé)制、崗位責(zé)任制，建立健全安全事故、自然災(zāi)害等突發(fā)事件處置機制，防范化解隱患，確保站內(nèi)安全有序運行，確保24小時提供救助服務(wù)，求助電話全天暢通。建立求助響應(yīng)機制，接到熱線工單，及時安排2名以上工作人員、救助車輛前往現(xiàn)場甄別，確保不延誤一項救助服務(wù)，確保受助人員“應(yīng)救盡救、應(yīng)治盡治”。

民生保障有溫度，打造溫暖救助

區(qū)救助管理站按照“依法救助、自愿救助、無償救助”的原則，持續(xù)密切關(guān)注轄區(qū)內(nèi)流浪人員生活、健康狀態(tài)，確保在其有需要的時候能第一時間伸出援助之手。同時扎實開展勸導(dǎo)工作，對流浪人員動之以情，曉之以理，教之以法，引導(dǎo)他們做好自身避寒保暖工作，為他們送去物資和祝福，幫助他們重拾生活信心，在其自愿的前提下接受尋親返鄉(xiāng)救助。

下一步，區(qū)民政局將繼續(xù)加大宣傳力度，落實24小時值班制度，確保公開救助熱線電話(0744-5618338)信息暢通，引導(dǎo)和動員社會各界關(guān)心、關(guān)愛流浪乞討人員，共同做好流浪乞討人員的救助工作，嚴(yán)防沖擊社會道德底線的事件發(fā)生，把保障人民生命財產(chǎn)安全工作落在實處。