武陵源區(qū)融媒體中心3月11日訊（通訊員 周兵）有人把春運比作一部“年度大劇”,，劇情是再平常不過的“回家過年”,。然而，看似平常的春運,，對于每個置身于春運工作中的參與者來說,，卻又經(jīng)歷著一場“沒有硝煙的戰(zhàn)役”。

3月5日,，張家界市武陵源區(qū)春運工作圓滿收官,，40天來,，全區(qū)投入運營車輛9997輛次,，運送旅客44.75萬人。春運期間,，全區(qū)未出現(xiàn)旅客滯留狀況,，未發(fā)生安全責(zé)任事故和重大服務(wù)質(zhì)量投訴事件，為廣大人民群眾和游客交上了一份亮麗答卷,。

聚焦暢通便捷 織就春運“全景圖”

全省,、全市春運電視電話會議之前，武陵源區(qū)成立了春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，分管交通工作副區(qū)長和分管公安工作副區(qū)長擔(dān)任組長,，提前對全區(qū)春運工作進行安排和全面動員。區(qū)春運辦第一時間牽頭研究制定《張家界市武陵源區(qū)2024年春運工作實施方案》,，全面收集春運隱患,，制定具體隱患清單進行交辦。

針對雨雪冰凍,、大規(guī)模交通擁堵,、安全事故處置等制定了《張家界市武陵源區(qū)2024年春運工作應(yīng)急預(yù)案》，科學(xué)完善的方案預(yù)案,，為全區(qū)春運的順利進行夯實了基礎(chǔ),。

全省,、全市春運電視電話會議之后，及時建立春運微信群,，區(qū)直相關(guān)單位,、鄉(xiāng)（街道）主要負責(zé)人入群，做到工作指令直達,，對春運工作重視程度高于歷年,。春節(jié)期間，區(qū)委書記,、區(qū)長多次前往汽車站,、公交車、道路運輸站場,、環(huán)保公司對春運一線人員進行慰問,，對春運工作進行檢查督導(dǎo)。區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)分工,，分別對相關(guān)單位和鄉(xiāng)（街道）春運工作進行督查檢查,，發(fā)現(xiàn)安全隱患，責(zé)令立即整改,，確保春運安全萬無一失,。

春運期間，武陵源區(qū)春運辦利用區(qū)大數(shù)據(jù)中心,、區(qū)政府信息網(wǎng),、新媒體等及時發(fā)布春運客流數(shù)據(jù)、實時路況,、車輛班次,，引導(dǎo)市民和游客選擇最佳路線和時間，實現(xiàn)春運智慧出行,。

聚焦平安底線 守牢春運“安全閥”

2024年春運工作啟動前后,，區(qū)交通運輸局主要負責(zé)人迅速深入道路運輸企業(yè)、站場一線,，狠抓各項工作的落實,。區(qū)公路部門加強日常養(yǎng)護，對路面坑槽,、龜裂,、積水、邊坡塌方等影響行車安全的問題,，立行立改,，及時處治。全區(qū)道路運輸客運站場嚴格執(zhí)行出站檢查,、營運客車安全例檢和危險品查堵等制度,，嚴格落實“三不進站,，六不出站”。重點加強對春運車輛和駕駛?cè)藛T動態(tài)的,、實時的監(jiān)測監(jiān)控,，嚴格處罰車輛駕駛?cè)藛T“三超一疲” 行為,，確保春運平安穩(wěn)定,。水運企業(yè)嚴格執(zhí)行客運渡運船舶發(fā)航簽單制，確?！傲话l(fā)航”,。區(qū)春運辦組織交通、公安,、交警,、應(yīng)急等部門采取“四不兩直”方式，對全區(qū)的重點場所在年前,、年后進行兩輪工作督導(dǎo),，對督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)的隱患問題制成清單進行交辦，有力地遏制了各類事故發(fā)生,。

根據(jù)市民和游客的出行需求,，結(jié)合春節(jié)假期客流特點，區(qū)交通運輸綜合行政執(zhí)法大隊分成3個中隊,，實行定人,、定責(zé)、定任務(wù),。一中隊主要負責(zé)城區(qū),、汽車站,、標志門,、水繞四門等路段的交通運輸執(zhí)法監(jiān)管。二中隊負責(zé)鑼鼓塔街道,、協(xié)合鄉(xiāng)轄區(qū)路段的交通運輸執(zhí)法監(jiān)管,。三中隊負責(zé)中湖鄉(xiāng)、天子山街道,、楊家界索道等路段的交通運輸執(zhí)法監(jiān)管,。采取定點執(zhí)法和巡查執(zhí)法相結(jié)合的方式，嚴厲查處非法營運車輛,、旅游車輛,、班線車、網(wǎng)約車,、巡游出租汽車違法違規(guī)行為,，維護市場客運秩序,。

春運期間，武陵源區(qū)遭遇2輪低溫雨雪冰凍天氣,，核心景區(qū)出現(xiàn)冰凍,，部分路段出現(xiàn)結(jié)冰現(xiàn)象。春節(jié)期間,，人流,、物流、車流增多,，安全隱患增加,，防災(zāi)抗災(zāi)工作形勢嚴峻。湖南省啟動低溫雨雪冰凍災(zāi)害4級和3級應(yīng)急響應(yīng),，區(qū)公路養(yǎng)護部門積極響應(yīng),、主動作為、保障充分,，切實加強應(yīng)急防范,，極大地保障人民群眾生命財產(chǎn)安全和出行暢通。

春運前,，區(qū)公路養(yǎng)護部門按照雨雪冰凍災(zāi)害天氣應(yīng)急預(yù)案,，加強物資儲備，提前做好裝備物資準備工作并成立應(yīng)急救援隊伍,，突出重點路段和隧道,，加大公路巡查力度，并按規(guī)程儲備了足量應(yīng)急物資,。2輪雨雪冰凍災(zāi)害天氣期間,，投入700人次，撒融雪劑120噸,，全區(qū)國省干線公路始終保持暢通,，有力保障了市民和游客的安全出行。

聚焦和諧溫馨 做好春運“貼心人”

根據(jù)市民和游客的出行需求,，采取延時服務(wù),，增加班線車發(fā)班頻次，強化運力儲備,。春運期間,，公交車保障運力23臺，儲備10臺,。巡游出租汽車保障運力84臺,。張家界國家森林公園至武陵源線路車保障運力15臺，儲備2臺50座旅游車,。市城區(qū)至武陵源區(qū)線路車保障運力29臺,，儲備10臺旅游車,。武陵源至大峽谷線路車保障運力1臺，儲備3臺38座旅游車,。環(huán)?？瓦\公司保證運力355臺，儲備20臺,。區(qū)交通運輸局還儲備20臺旅游車作為應(yīng)急機動,，確保旅客出行便捷不滯留。

“游客朋友們,，雨天路滑,，請小心慢走！”“這里免費提供驅(qū)寒的姜茶和熱水……”2月19日,，張家界國家森林公園氣溫驟降,，天子山景區(qū)管委會“鴿子花”志愿者在環(huán)保車接駁點熱情地為游客服務(wù)，寒風(fēng)細雨中涌動著一股股暖流,。

春運期間,，區(qū)交通運輸局與團區(qū)委、區(qū)青年志愿者協(xié)會聯(lián)合組織發(fā)動志愿者,，重點圍繞咨詢指引,、票務(wù)協(xié)助、應(yīng)急救援,、便民利民等實際需求,，穩(wěn)妥開展“情滿旅途·暖冬行動”春運志愿服務(wù)。春運期間設(shè)立了10個志愿服務(wù)崗,，500余名青年志愿者參與,，服務(wù)過往旅客6萬多人次。他們在站場,、景區(qū),、出租汽車驛站，或進行旅游咨詢,、或指導(dǎo)旅客購票,、或幫扛行李,，為老,、弱、病,、殘,、孕及學(xué)生、軍人和自駕游旅客等重點群體提供暖心,、貼心的服務(wù),，用辛勤的付出溫暖著他們的出行路,。

除提供“溫馨春運”服務(wù)外，針對出行需求相對集中的學(xué)生流,、務(wù)工流返鄉(xiāng)返崗返校,，積極開展團隊服務(wù)、上門服務(wù),，組織“點對點”包車運輸服務(wù),，保障學(xué)生、務(wù)工人員能夠有序返鄉(xiāng)返崗返校,。

不負韶華,，逐夢前行。從這個春天啟程,，張家界市武陵源區(qū)將牢牢把握人民群眾對美好生活的向往,，從便民處著手，于細微處用心,，讓人民群眾的出行更暢通,、更便捷、更安全,、更高效,。