武陵源區(qū)融媒體中心3月11日訊（通訊員 周兵）有人把春運(yùn)比作一部“年度大劇”，劇情是再平常不過(guò)的“回家過(guò)年”。然而，看似平常的春運(yùn)，對(duì)于每個(gè)置身于春運(yùn)工作中的參與者來(lái)說(shuō)，卻又經(jīng)歷著一場(chǎng)“沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)役”。

3月5日，張家界市武陵源區(qū)春運(yùn)工作圓滿收官，40天來(lái)，全區(qū)投入運(yùn)營(yíng)車輛9997輛次，運(yùn)送旅客44.75萬(wàn)人。春運(yùn)期間，全區(qū)未出現(xiàn)旅客滯留狀況，未發(fā)生安全責(zé)任事故和重大服務(wù)質(zhì)量投訴事件，為廣大人民群眾和游客交上了一份亮麗答卷。

聚焦暢通便捷 織就春運(yùn)“全景圖”

全省、全市春運(yùn)電視電話會(huì)議之前，武陵源區(qū)成立了春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，分管交通工作副區(qū)長(zhǎng)和分管公安工作副區(qū)長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，提前對(duì)全區(qū)春運(yùn)工作進(jìn)行安排和全面動(dòng)員。區(qū)春運(yùn)辦第一時(shí)間牽頭研究制定《張家界市武陵源區(qū)2024年春運(yùn)工作實(shí)施方案》，全面收集春運(yùn)隱患，制定具體隱患清單進(jìn)行交辦。

針對(duì)雨雪冰凍、大規(guī)模交通擁堵、安全事故處置等制定了《張家界市武陵源區(qū)2024年春運(yùn)工作應(yīng)急預(yù)案》，科學(xué)完善的方案預(yù)案，為全區(qū)春運(yùn)的順利進(jìn)行夯實(shí)了基礎(chǔ)。

全省、全市春運(yùn)電視電話會(huì)議之后，及時(shí)建立春運(yùn)微信群，區(qū)直相關(guān)單位、鄉(xiāng)（街道）主要負(fù)責(zé)人入群，做到工作指令直達(dá)，對(duì)春運(yùn)工作重視程度高于歷年。春節(jié)期間，區(qū)委書記、區(qū)長(zhǎng)多次前往汽車站、公交車、道路運(yùn)輸站場(chǎng)、環(huán)保公司對(duì)春運(yùn)一線人員進(jìn)行慰問(wèn)，對(duì)春運(yùn)工作進(jìn)行檢查督導(dǎo)。區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)分工，分別對(duì)相關(guān)單位和鄉(xiāng)（街道）春運(yùn)工作進(jìn)行督查檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患，責(zé)令立即整改，確保春運(yùn)安全萬(wàn)無(wú)一失。

春運(yùn)期間，武陵源區(qū)春運(yùn)辦利用區(qū)大數(shù)據(jù)中心、區(qū)政府信息網(wǎng)、新媒體等及時(shí)發(fā)布春運(yùn)客流數(shù)據(jù)、實(shí)時(shí)路況、車輛班次，引導(dǎo)市民和游客選擇最佳路線和時(shí)間，實(shí)現(xiàn)春運(yùn)智慧出行。

聚焦平安底線 守牢春運(yùn)“安全閥”

2024年春運(yùn)工作啟動(dòng)前后，區(qū)交通運(yùn)輸局主要負(fù)責(zé)人迅速深入道路運(yùn)輸企業(yè)、站場(chǎng)一線，狠抓各項(xiàng)工作的落實(shí)。區(qū)公路部門加強(qiáng)日常養(yǎng)護(hù)，對(duì)路面坑槽、龜裂、積水、邊坡塌方等影響行車安全的問(wèn)題，立行立改，及時(shí)處治。全區(qū)道路運(yùn)輸客運(yùn)站場(chǎng)嚴(yán)格執(zhí)行出站檢查、營(yíng)運(yùn)客車安全例檢和危險(xiǎn)品查堵等制度，嚴(yán)格落實(shí)“三不進(jìn)站，六不出站”。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)春運(yùn)車輛和駕駛?cè)藛T動(dòng)態(tài)的、實(shí)時(shí)的監(jiān)測(cè)監(jiān)控，嚴(yán)格處罰車輛駕駛?cè)藛T“三超一疲” 行為，確保春運(yùn)平安穩(wěn)定。水運(yùn)企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行客運(yùn)渡運(yùn)船舶發(fā)航簽單制，確保“六不發(fā)航”。區(qū)春運(yùn)辦組織交通、公安、交警、應(yīng)急等部門采取“四不兩直”方式，對(duì)全區(qū)的重點(diǎn)場(chǎng)所在年前、年后進(jìn)行兩輪工作督導(dǎo)，對(duì)督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)的隱患問(wèn)題制成清單進(jìn)行交辦，有力地遏制了各類事故發(fā)生。

根據(jù)市民和游客的出行需求，結(jié)合春節(jié)假期客流特點(diǎn)，區(qū)交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法大隊(duì)分成3個(gè)中隊(duì)，實(shí)行定人、定責(zé)、定任務(wù)。一中隊(duì)主要負(fù)責(zé)城區(qū)、汽車站、標(biāo)志門、水繞四門等路段的交通運(yùn)輸執(zhí)法監(jiān)管。二中隊(duì)負(fù)責(zé)鑼鼓塔街道、協(xié)合鄉(xiāng)轄區(qū)路段的交通運(yùn)輸執(zhí)法監(jiān)管。三中隊(duì)負(fù)責(zé)中湖鄉(xiāng)、天子山街道、楊家界索道等路段的交通運(yùn)輸執(zhí)法監(jiān)管。采取定點(diǎn)執(zhí)法和巡查執(zhí)法相結(jié)合的方式，嚴(yán)厲查處非法營(yíng)運(yùn)車輛、旅游車輛、班線車、網(wǎng)約車、巡游出租汽車違法違規(guī)行為，維護(hù)市場(chǎng)客運(yùn)秩序。

春運(yùn)期間，武陵源區(qū)遭遇2輪低溫雨雪冰凍天氣，核心景區(qū)出現(xiàn)冰凍，部分路段出現(xiàn)結(jié)冰現(xiàn)象。春節(jié)期間，人流、物流、車流增多，安全隱患增加，防災(zāi)抗災(zāi)工作形勢(shì)嚴(yán)峻。湖南省啟動(dòng)低溫雨雪冰凍災(zāi)害4級(jí)和3級(jí)應(yīng)急響應(yīng)，區(qū)公路養(yǎng)護(hù)部門積極響應(yīng)、主動(dòng)作為、保障充分，切實(shí)加強(qiáng)應(yīng)急防范，極大地保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全和出行暢通。

春運(yùn)前，區(qū)公路養(yǎng)護(hù)部門按照雨雪冰凍災(zāi)害天氣應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)物資儲(chǔ)備，提前做好裝備物資準(zhǔn)備工作并成立應(yīng)急救援隊(duì)伍，突出重點(diǎn)路段和隧道，加大公路巡查力度，并按規(guī)程儲(chǔ)備了足量應(yīng)急物資。2輪雨雪冰凍災(zāi)害天氣期間，投入700人次，撒融雪劑120噸，全區(qū)國(guó)省干線公路始終保持暢通，有力保障了市民和游客的安全出行。

聚焦和諧溫馨 做好春運(yùn)“貼心人”

根據(jù)市民和游客的出行需求，采取延時(shí)服務(wù)，增加班線車發(fā)班頻次，強(qiáng)化運(yùn)力儲(chǔ)備。春運(yùn)期間，公交車保障運(yùn)力23臺(tái)，儲(chǔ)備10臺(tái)。巡游出租汽車保障運(yùn)力84臺(tái)。張家界國(guó)家森林公園至武陵源線路車保障運(yùn)力15臺(tái)，儲(chǔ)備2臺(tái)50座旅游車。市城區(qū)至武陵源區(qū)線路車保障運(yùn)力29臺(tái)，儲(chǔ)備10臺(tái)旅游車。武陵源至大峽谷線路車保障運(yùn)力1臺(tái)，儲(chǔ)備3臺(tái)38座旅游車。環(huán)保客運(yùn)公司保證運(yùn)力355臺(tái)，儲(chǔ)備20臺(tái)。區(qū)交通運(yùn)輸局還儲(chǔ)備20臺(tái)旅游車作為應(yīng)急機(jī)動(dòng)，確保旅客出行便捷不滯留。

“游客朋友們，雨天路滑，請(qǐng)小心慢走！”“這里免費(fèi)提供驅(qū)寒的姜茶和熱水……”2月19日，張家界國(guó)家森林公園氣溫驟降，天子山景區(qū)管委會(huì)“鴿子花”志愿者在環(huán)保車接駁點(diǎn)熱情地為游客服務(wù)，寒風(fēng)細(xì)雨中涌動(dòng)著一股股暖流。

春運(yùn)期間，區(qū)交通運(yùn)輸局與團(tuán)區(qū)委、區(qū)青年志愿者協(xié)會(huì)聯(lián)合組織發(fā)動(dòng)志愿者，重點(diǎn)圍繞咨詢指引、票務(wù)協(xié)助、應(yīng)急救援、便民利民等實(shí)際需求，穩(wěn)妥開展“情滿旅途·暖冬行動(dòng)”春運(yùn)志愿服務(wù)。春運(yùn)期間設(shè)立了10個(gè)志愿服務(wù)崗，500余名青年志愿者參與，服務(wù)過(guò)往旅客6萬(wàn)多人次。他們?cè)谡緢?chǎng)、景區(qū)、出租汽車驛站，或進(jìn)行旅游咨詢、或指導(dǎo)旅客購(gòu)票、或幫扛行李，為老、弱、病、殘、孕及學(xué)生、軍人和自駕游旅客等重點(diǎn)群體提供暖心、貼心的服務(wù)，用辛勤的付出溫暖著他們的出行路。

除提供“溫馨春運(yùn)”服務(wù)外，針對(duì)出行需求相對(duì)集中的學(xué)生流、務(wù)工流返鄉(xiāng)返崗返校，積極開展團(tuán)隊(duì)服務(wù)、上門服務(wù)，組織“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”包車運(yùn)輸服務(wù)，保障學(xué)生、務(wù)工人員能夠有序返鄉(xiāng)返崗返校。

不負(fù)韶華，逐夢(mèng)前行。從這個(gè)春天啟程，張家界市武陵源區(qū)將牢牢把握人民群眾對(duì)美好生活的向往，從便民處著手，于細(xì)微處用心，讓人民群眾的出行更暢通、更便捷、更安全、更高效。