【編者按】“實(shí)”字當(dāng)頭,，“干”字為先。2023年,，面對(duì)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)下行壓力,、旅游轉(zhuǎn)型升級(jí)陣痛的現(xiàn)狀，武陵源區(qū)委區(qū)政府帶領(lǐng)全區(qū)人民勠力同心,、真抓實(shí)干,、奮勇?tīng)?zhēng)先，在《湖南省人民政府辦公廳關(guān)于2023年度真抓實(shí)干成效明顯地區(qū)表?yè)P(yáng)激勵(lì)的通報(bào)》中,，武陵源區(qū)八項(xiàng)工作獲得表?yè)P(yáng)激勵(lì),。武陵源區(qū)融媒體中心推出系列報(bào)道《真抓實(shí)干看武陵源》，全面展示這八項(xiàng)工作成效及經(jīng)驗(yàn),。今天推送第六期《“旅游+” 助推全域旅游大發(fā)展》,。
武陵源區(qū)融媒體中心3月13日訊（記者 田紅盼）山上云海翻涌、奇峰異石林立,、霧凇瑰麗絕倫,，宛若仙境。山下人潮涌動(dòng),，民俗大戲、特色美食,、現(xiàn)場(chǎng)音樂(lè),、體育運(yùn)動(dòng)，精彩紛呈,，消費(fèi)市場(chǎng)火爆十足,。
以文塑旅，以旅彰文,。近年來(lái),，武陵源搶抓機(jī)遇，超前謀劃,，大力發(fā)展“旅游+”戰(zhàn)略,，不斷豐富旅游“IP”，推動(dòng)旅游轉(zhuǎn)型升級(jí)，新潮流,、新玩法,、新場(chǎng)景，將“流量”變“留量”,，讓這座山川之城,，在文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展中“出圈”又“出彩”。
辦會(huì)興城 推動(dòng)全域旅游“新格局”
浪漫星空,、音樂(lè)派對(duì),、露營(yíng)燒烤……三三兩兩的人們團(tuán)圍著帳篷、聽(tīng)音樂(lè),、喝茶飲,、品美食……體驗(yàn)大自然的樂(lè)趣。
寬敞平坦的賽道,，五顏六色的賽車,，呼嘯而過(guò)的引擎轟鳴聲、加油吶喊聲不絕于耳,。
“專門從湘西永順過(guò)來(lái)玩戶外卡丁車的,，太刺激了，這是一個(gè)新奇的體驗(yàn),，下次我會(huì)帶上家人再來(lái)打卡,！”剛剛結(jié)束一輪卡丁車體驗(yàn)的游客文先生激動(dòng)地說(shuō)。
“這是我第二次來(lái)張家界,，感覺(jué)這里的變化挺大,，以前白天看山看水，再看幾場(chǎng)演出,，就沒(méi)什么可體驗(yàn)的了,，現(xiàn)在可以露營(yíng)、玩卡丁車,、看汽車表演,，挺好的?！眮?lái)自長(zhǎng)沙的王先生正在營(yíng)地內(nèi)和家人享受快樂(lè)的周末時(shí)光,，說(shuō)起武陵源的變化，他連連稱贊,。
在2023首屆中國(guó)（張家界）文旅融合發(fā)展大會(huì)暨首屆張家界旅游發(fā)展大會(huì)上,，一大批特色文旅項(xiàng)目“吸睛”又“吸金”。武陵源圍繞“辦會(huì)興城,、立標(biāo)打樣”“一地跨越,、全市突破”目標(biāo),，精選97個(gè)旅發(fā)會(huì)項(xiàng)目，精心策劃城區(qū)片,、森林公園片,、協(xié)合片、中湖片4大片區(qū)21個(gè)觀摩項(xiàng)目,，打造了大熱武陵源營(yíng)地,，野溪河畔度假營(yíng)地、張家界世隱輕奢營(yíng)地,、野奢帳篷營(yíng)地,、森林公園汽車驛站、百丈峽汽車驛站等一批營(yíng)地品牌項(xiàng)目IP,，不斷刷新張家界戶外露營(yíng)體驗(yàn)熱度,。
“太好玩了，太刺激了,，感覺(jué)從山峰中穿過(guò)去了,。”張家界元宇宙館內(nèi),，游客們正在體驗(yàn)元宇宙里的奇幻張家界,。隨著張家界元宇宙館、元宇宙沉浸式數(shù)字景區(qū)相繼建成,，武陵源數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)步入發(fā)展“快車道”,。
同時(shí)，武陵源以舉辦旅發(fā)大會(huì)為契機(jī),，消除痛點(diǎn),、打通堵點(diǎn)、營(yíng)造亮點(diǎn),，旅游基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)一步提升,，城鄉(xiāng)面貌煥然一新，新場(chǎng)景,、新業(yè)態(tài),、新模式助推文旅消費(fèi)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
創(chuàng)新形式 打造全域旅游“新高地”
2023年7月1日晚,，武陵源嘀格兒音樂(lè)季在張家界武陵源標(biāo)志門廣場(chǎng)（張家界國(guó)家森林公園東門）激情開(kāi)唱！首場(chǎng)直播觀眾超40萬(wàn),，唐藝直播在線人次5300萬(wàn),，點(diǎn)贊量破3.6億。致敬經(jīng)典,、青春再出發(fā),、秋韻風(fēng)尚等9場(chǎng)音樂(lè)主題盛宴,，搖滾、朋克,、電音等多種音樂(lè)類型,，吸引了不少游客、市民前來(lái)駐足觀賞,。
“在張家界游山玩水的同時(shí),，還能親身感受如此高品質(zhì)的音樂(lè)盛宴，真的不虛此行,?！眮?lái)自廣東佛山的李女士開(kāi)心地說(shuō)。
同時(shí),，為迎合“嘀格兒音樂(lè)季”,，武陵源景區(qū)還融合啤酒音樂(lè)街夜市經(jīng)濟(jì)，推出無(wú)人機(jī)表演秀,、音樂(lè)狂歡啤酒宴等多項(xiàng)夜游項(xiàng)目,，為游客體驗(yàn)增添夏日專屬氛圍。
“通過(guò)持續(xù)舉辦嘀格兒音樂(lè)季系列活動(dòng),，塑造武陵源新的文旅產(chǎn)品,，繁榮發(fā)展夜游經(jīng)濟(jì)，做大做強(qiáng)文旅產(chǎn)業(yè),，讓武陵源成為‘音樂(lè)+旅游’的目的地,。”張家界市武陵源區(qū)委書記張龔介紹,，圍繞拉動(dòng)文旅消費(fèi)市場(chǎng),，借助“嘀格兒音樂(lè)季”還可以同步開(kāi)展線上直播帶貨活動(dòng)，如各景區(qū)門票,、旅拍產(chǎn)品,、露營(yíng)產(chǎn)品、民宿產(chǎn)品等,，引入更多本地快消品牌也入局音樂(lè)季市場(chǎng),。
除此之外，通過(guò)生態(tài)馬拉松,、“峰林穿越”自行車挑戰(zhàn)賽等多項(xiàng)體育賽事的舉辦,，“旅游+”新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)新突破,，旅游產(chǎn)業(yè)鏈加速延伸,，游客朋友們不僅能盡情領(lǐng)略武陵源的奇山異水，更能近距離體驗(yàn)武陵源的魅力和熱情,。
提質(zhì)升級(jí) 豐富全域旅游“新業(yè)態(tài)”
最靚麗的名片是山水,，最厚重的底蘊(yùn)是文化,，最優(yōu)秀的稟賦是生態(tài)。近年來(lái),，武陵源依托豐富的旅游資源和生態(tài)資源,，發(fā)展以特色民宿為龍頭的鄉(xiāng)村旅游，使特色民宿成為武陵源旅游的又一張靚麗“名片”和農(nóng)村繁榮,、農(nóng)民致富的強(qiáng)力支撐,。
“現(xiàn)在不用外出打工了，在家門口就可以掙到錢,。這幾年變化挺大,，不僅環(huán)境好了，交通也更方便,，來(lái)這里的游客越來(lái)越多,。”龍尾巴社區(qū)居民鄧安平開(kāi)心地說(shuō)。
走進(jìn)武陵源區(qū)協(xié)合鄉(xiāng)龍尾巴社區(qū),，蜿蜒的公路盤旋在青山綠水間,，一幢幢由農(nóng)房修繕而來(lái)的特色民宿點(diǎn)綴在山野之間，給人一種寧?kù)o祥和的田園氣息,，游客紛至沓來(lái),。但在2015年之前，這兒是遠(yuǎn)近聞名的“窮村”,。經(jīng)過(guò)這幾年的改造,，如今的龍尾巴已變成了聞名遐邇的“民宿村”“旅游村”。
“這里很舒服,，離景區(qū)近,，空氣好，我每年都會(huì)帶上家人來(lái)這里度假,。”來(lái)自上海的劉女士說(shuō),。
環(huán)境好了，游客也多了,。近3年來(lái),，龍尾巴共接待游客20萬(wàn)人，其中境外游客3.8萬(wàn)人,，實(shí)現(xiàn)旅游收入近億元,，居民實(shí)現(xiàn)了守著山林就可脫貧的夢(mèng)想。
近年來(lái),，武陵源以治污水,、治垃圾、治違建、治陋習(xí)為重點(diǎn),，大力推進(jìn)美麗鄉(xiāng)村建設(shè)，實(shí)施人居環(huán)境整治,，探索綠色生態(tài)的可持續(xù)發(fā)展之路,，把“閑置地”變?yōu)?span data-ana-anchor="nQ2AGUFvuPVtj0yK" id="nQ2AGUFvuPVtj0yK">“聚寶盆”、把“空心房”變?yōu)?span data-ana-anchor="pT81GzVBdEHt6Arw" id="pT81GzVBdEHt6Arw">“致富屋”,、把“打工仔”變?yōu)?span data-ana-anchor="dfDb0UOgPPafwlkN" id="dfDb0UOgPPafwlkN">“經(jīng)營(yíng)者”,、把“土疙瘩”變?yōu)?span data-ana-anchor="ow3VahRdbn6JNzqK" id="ow3VahRdbn6JNzqK">“香餑餑”，“玩活”微度假,，唱好“山海經(jīng)”,。
2023年，武陵源風(fēng)景名勝區(qū)被授予“中國(guó)天然氧吧”,，協(xié)合鄉(xiāng)楊家坪村獲評(píng)農(nóng)業(yè)農(nóng)村部中國(guó)美麗休閑鄉(xiāng)村,；協(xié)合北片區(qū)民宿集聚區(qū)、1982·張家界國(guó)家森林公園自然教育營(yíng)地,、協(xié)合鄉(xiāng)龍尾巴居委會(huì),、黃龍洞-龍尾巴自然山水廊道入選省“四個(gè)一百”工程建設(shè)名錄等殊榮，景區(qū)旅游品牌不斷刷新,，旅游產(chǎn)品日益豐富,，全域旅游發(fā)展新格局逐漸形成。
優(yōu)化服務(wù) 擦亮全域旅游“新名片”
“環(huán)保車排隊(duì)不超過(guò)20分鐘,，電梯,、索道排隊(duì)最多半小時(shí)，難以想象這是在黃金周,。”一位有著帶團(tuán)15年經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)游提起“五一”黃金周的經(jīng)歷,，直呼很爽！
2023年暑期以來(lái),，武陵源區(qū)各個(gè)景區(qū)景點(diǎn)人潮涌動(dòng),，豐富而精彩的全域旅游產(chǎn)品引得八方游客紛至沓來(lái)，旅游熱度不斷攀升,。這些背后都得力于旅游管理服務(wù)的不斷提升,，近年來(lái)，武陵源在當(dāng)好文旅行業(yè)監(jiān)控官的同時(shí),，充分發(fā)揮“1+4+N”聯(lián)合執(zhí)法優(yōu)勢(shì),，開(kāi)展“鐵腕治旅”專項(xiàng)行動(dòng)，推行24小時(shí)旅游咨詢,、30分鐘旅游投訴現(xiàn)場(chǎng)處置,，核心景區(qū)排隊(duì)時(shí)長(zhǎng)不超過(guò)30分鐘，真正實(shí)現(xiàn)“平安滿意在張家界”,。
“張家界我已經(jīng)來(lái)過(guò)五六次了,，這次來(lái)感覺(jué)服務(wù)更好,，不管是住的酒店還是民宿，都讓我有種‘賓至如歸’的感覺(jué),。”來(lái)自長(zhǎng)沙的趙女士是實(shí)打?qū)嵉?span data-ana-anchor="8BhaUCoIqS7uG3Zr" id="8BhaUCoIqS7uG3Zr">“回頭客”,，她表示有時(shí)間還會(huì)帶著家人再來(lái)玩一趟！
旅游服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升,、旅游投訴大幅減少,、追客趕客全面遏制、旅游演藝掛牌價(jià)全部下降,、“30天無(wú)理由”退貨制度嚴(yán)格執(zhí)行……武陵源以“優(yōu)”致勝,，譜寫旅游管理服務(wù)新篇章，讓“放心游”成為常態(tài),，引來(lái)越來(lái)越多的“回頭客”,。
且“瞰”山水起舞，盛景滿目,。如今來(lái)到武陵源,，文旅項(xiàng)目百花齊放，文旅融合發(fā)展成效卓然,，新場(chǎng)景,、新業(yè)態(tài)、新模式,，解鎖“旅游+”文旅融合新玩法,。接下來(lái)，武陵源將繼續(xù)乘著文旅融合發(fā)展的東風(fēng),，做優(yōu)產(chǎn)品,、規(guī)范市場(chǎng)、激發(fā)消費(fèi)活力,，全面開(kāi)拓武陵源文旅發(fā)展新篇章,，助推全域旅游大發(fā)展。