武陵源區(qū)交通運輸行政執(zhí)法大隊:執(zhí)法有力度 服務有溫度

來源:武陵源區(qū)融媒體中心 作者:周兵 編輯:張婷 2024-04-28 07:38:44
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武陵源區(qū)融媒體中心4月26日訊(通訊員 周兵)近年來,,張家界市武陵源區(qū)交通運輸行政執(zhí)法大隊牢固樹立執(zhí)法為民情懷,,將便民為民服務舉措融入到執(zhí)法工作中,進一步改進和創(chuàng)新交通運輸行政執(zhí)法方式,提倡柔性執(zhí)法,、說理式執(zhí)法,讓廣大人民群眾切實感受到交通行政執(zhí)法的“力度”和為民辦實事的“溫度”,。

推行說理式執(zhí)法,,堅持寓服務于執(zhí)法,從源頭上預防和減少違法行為,。

“感謝交通執(zhí)法人員有溫度地執(zhí)法,,不但減輕了企業(yè)的經(jīng)濟負擔,還讓我們認識到遵紀守法,、合規(guī)經(jīng)營的重要性,。”日前,,一面飽含謝意的錦旗送到張家界市武陵源區(qū)交通運輸行政執(zhí)法大隊負責人手中,。

近日,張家界市武陵源區(qū)交通運輸行政執(zhí)法大隊在執(zhí)法檢查中發(fā)現(xiàn),,張家界市某客運發(fā)展有限公司牌照號為“湘G3XX17”的車輛監(jiān)控定位裝置連續(xù)3天不在線,。執(zhí)法人員通過調(diào)查,查明該車在此期間存在通行軌跡,,并確定了相關(guān)證據(jù),,最終確認該客運企業(yè)違反了《道路運輸車輛動態(tài)監(jiān)督管理辦法》相關(guān)規(guī)定。

當即,,張家界市武陵源區(qū)交通運輸行政執(zhí)法大隊進行了立案,、調(diào)查取證等。在辦案過程中,,執(zhí)法人員結(jié)合工作實際,,采用說理式執(zhí)法,耐心解答企業(yè)提出的問題和困惑,。最終,,該公司相關(guān)責任人充分認識到違法行為的性質(zhì)、情節(jié)以及可能造成的危害后果,,自愿簽署了《輕微違法行為免予處罰告知承諾書》,,并承諾立即改正。

提升執(zhí)法溫度,,落實“輕微免罰”措施,。

2024年4月,,張家界市武陵源區(qū)交通運輸行政執(zhí)法人員在巡查執(zhí)法時發(fā)現(xiàn),一位姚姓農(nóng)民大爺因翻修房屋,,在自家門前省道上堆放建筑材料,,影響公路暢通執(zhí)法人員見狀,,立即對其進行勸阻,,開展說理性執(zhí)法,對當事人進行說服教育,,幫忙將建筑材料一起轉(zhuǎn)運,。

“在公路路面上設置障礙物、打場曬糧,、堆放建筑材料等行為是十分危險的,,不僅影響公路暢通,還有可能造成交通安全事故,,到時候就得不償失了,。”轉(zhuǎn)運的過程中,,執(zhí)法人員還向姚大爺普及了《公路法》《公路安全保護條例》等法律法規(guī),,讓姚大爺充分認識到這種行為是違法的

“我們農(nóng)村人沒讀什么書,,不懂法,,給大家?guī)砹寺闊x謝你們,,我以后不會再把建筑材料堆放到路上來,,我還會給鄰居們說一說?!?/span>姚大爺表示,。

近年來,武陵源區(qū)交通運輸行政執(zhí)法大隊將“柔性執(zhí)法,、文明執(zhí)法”的服務理念融入到日常管理工作之中,,開展說理性執(zhí)法,推出“四張清單”(不予處罰,、減輕處罰,、從輕處罰、免予行政強制清單),,執(zhí)法的同時兼顧人性關(guān)懷,,合理合情發(fā)揚公序良俗,推動交通運輸領(lǐng)域管理工作向精細化、人性化發(fā)展,,讓廣大交通運輸從業(yè)人員感受到執(zhí)法溫度,。

妥善處理投訴,踐行執(zhí)法為民理念,。

近年來,,張家界市武陵源區(qū)交通運輸行政執(zhí)法大隊積極踐行執(zhí)法為民理念,持續(xù)轉(zhuǎn)變工作作風,,緊緊圍繞12345和12328 等投訴熱線處理情況,,積極開展“我為群眾辦實事”活動,,用心用情解決人民群眾“急難愁盼”問題,,以“柔性執(zhí)法”釋放“剛性力量” ,提升群眾的獲得感和滿意度,。

今年以來,,共受理投訴19件,充分發(fā)揮了行政機關(guān)在調(diào)處行業(yè)糾紛,、保障群眾合法權(quán)益的重要作用,,避免了矛盾進一步激化。

下一步,,張家界市武陵源區(qū)交通運輸行政執(zhí)法大隊將持續(xù)把“以人為本,、文明執(zhí)法”理念貫穿交通運輸行政執(zhí)法全過程,牢固樹立“執(zhí)法就是服務,,服務就是執(zhí)法”的理念,,建立完善柔性執(zhí)法制度,積極采取指導,、建議,、提醒、勸告等非強制性方法,,努力通過“以案釋法”,、現(xiàn)場說法等方式進行教育引導,樹立良好執(zhí)法形象,。

來源:武陵源區(qū)融媒體中心

作者:周兵

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