武陵源區(qū)融媒體中心4月30日訊（記者 唐小花）“五一"小長假將至,，作為全國熱門旅游地，張家界武陵源提前謀劃,、精心部署,、嚴(yán)陣以待，抓保障,、強(qiáng)服務(wù),、保暢通，打好“提前量”,，多措并舉迎接“五一”假期,。

強(qiáng)組織 部署先行

為做好“五一”假日期間旅游接待工作，武陵源區(qū)部署先行,、提早安排,，啟動應(yīng)急管理模式，印發(fā)工作方案,，成立總協(xié)調(diào)指揮部，下設(shè)旅游接待,、安保維穩(wěn),、旅游宣傳,、 工作督查、信息研判,、突發(fā)應(yīng)急6 個工作組,，劃分景區(qū)、城區(qū),、鑼鼓塔,、天子山、中湖 5 大片區(qū),，實(shí)行“統(tǒng)一協(xié)調(diào),、突出重點(diǎn)、明確職能,、各負(fù)其責(zé)”的管理責(zé)任制,，有力有序、全面迎接“五一”黃金周,。

抓整治 安全先行

吳勇兵 攝

安全是旅游業(yè)的生命線,。為迎戰(zhàn)”五一”，武陵源區(qū)把“安全第一”的理念滲透到旅游各環(huán)節(jié),，緊緊抓住“重點(diǎn)”,、整治“弱點(diǎn)”、精準(zhǔn)“靶點(diǎn)”,，從出行到游覽,，從入住到飲食，對全區(qū)文化旅游市場安全隱患進(jìn)行拉網(wǎng)式排查,，重點(diǎn)對索道,、電梯、觀光電車,、游船等旅游設(shè)施設(shè)備,，進(jìn)行了新一輪“體檢”，以釘釘子的精神“過篩子”“堵漏洞”,，擰緊“安全閥”,，織出一張牢固的旅游安全網(wǎng)。同時,，持續(xù)重拳出擊,，鐵腕治旅，規(guī)范旅游市場秩序,，對非法營運(yùn),、宰客欺客、強(qiáng)制消費(fèi)等違法違規(guī)行為實(shí)行“零容忍”，讓游客放心出游,、安心消費(fèi),。

“寵"游客 服務(wù)先行

假日期間，武陵源區(qū)重點(diǎn)涉旅單位將全員上崗,，全面進(jìn)入“備戰(zhàn)”狀態(tài),；城區(qū)所有機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位等停車場免費(fèi)對外開放,，讓游客行車通暢,、停車有位；各門票站將實(shí)行提前開園,、關(guān)園,；環(huán)保客運(yùn)運(yùn)行車輛不少于350輛,，保障運(yùn)力充足,；打造“10分鐘景區(qū)應(yīng)急救援救治圈”“旅游投訴30分鐘現(xiàn)場處置網(wǎng)格化管理”等，隨時做好應(yīng)急救助處理,；景區(qū)內(nèi),，“五員一體”服務(wù)活動啟動后，人人都是保潔員,、安全員,、宣傳員、救助員,、講解員,，隨處可見綠馬甲活躍在樹林間、游道旁,，扮靚了景區(qū),。

一條條舉措、一個個崗點(diǎn),、一張張笑臉,，一系列精細(xì)精準(zhǔn)的服務(wù)，將游客一“寵”到底,，助力游客在節(jié)日期間“食之放心”“住之安心”“行之順心”“游之舒心”“購之稱心”“娛之開心”,。