武陵源區(qū)融媒體中心4月30日訊（記者 唐小花）“五一"小長假將至，作為全國熱門旅游地，張家界武陵源提前謀劃、精心部署、嚴陣以待，抓保障、強服務(wù)、保暢通，打好“提前量”，多措并舉迎接“五一”假期。

強組織 部署先行

為做好“五一”假日期間旅游接待工作，武陵源區(qū)部署先行、提早安排，啟動應(yīng)急管理模式，印發(fā)工作方案，成立總協(xié)調(diào)指揮部，下設(shè)旅游接待、安保維穩(wěn)、旅游宣傳、 工作督查、信息研判、突發(fā)應(yīng)急6 個工作組，劃分景區(qū)、城區(qū)、鑼鼓塔、天子山、中湖 5 大片區(qū)，實行“統(tǒng)一協(xié)調(diào)、突出重點、明確職能、各負其責”的管理責任制，有力有序、全面迎接“五一”黃金周。

抓整治 安全先行

吳勇兵 攝

安全是旅游業(yè)的生命線。為迎戰(zhàn)”五一”，武陵源區(qū)把“安全第一”的理念滲透到旅游各環(huán)節(jié)，緊緊抓住“重點”、整治“弱點”、精準“靶點”，從出行到游覽，從入住到飲食，對全區(qū)文化旅游市場安全隱患進行拉網(wǎng)式排查，重點對索道、電梯、觀光電車、游船等旅游設(shè)施設(shè)備，進行了新一輪“體檢”，以釘釘子的精神“過篩子”“堵漏洞”，擰緊“安全閥”，織出一張牢固的旅游安全網(wǎng)。同時，持續(xù)重拳出擊，鐵腕治旅，規(guī)范旅游市場秩序，對非法營運、宰客欺客、強制消費等違法違規(guī)行為實行“零容忍”，讓游客放心出游、安心消費。

“寵"游客 服務(wù)先行

假日期間，武陵源區(qū)重點涉旅單位將全員上崗，全面進入“備戰(zhàn)”狀態(tài)；城區(qū)所有機關(guān)、企事業(yè)單位等停車場免費對外開放，讓游客行車通暢、停車有位；各門票站將實行提前開園、關(guān)園；環(huán)保客運運行車輛不少于350輛，保障運力充足；打造“10分鐘景區(qū)應(yīng)急救援救治圈”“旅游投訴30分鐘現(xiàn)場處置網(wǎng)格化管理”等，隨時做好應(yīng)急救助處理；景區(qū)內(nèi)，“五員一體”服務(wù)活動啟動后，人人都是保潔員、安全員、宣傳員、救助員、講解員，隨處可見綠馬甲活躍在樹林間、游道旁，扮靚了景區(qū)。

一條條舉措、一個個崗點、一張張笑臉，一系列精細精準的服務(wù)，將游客一“寵”到底，助力游客在節(jié)日期間“食之放心”“住之安心”“行之順心”“游之舒心”“購之稱心”“娛之開心”。