武陵源區(qū)融媒體中心5月9日訊（記者 龔文婷）“一二三、比心、微笑······”這個(gè)五月，一位教韓國(guó)人在張家界武陵源景區(qū)拍照的攝影師收到了廣大游客的點(diǎn)贊，這是景區(qū)工作人員用心服務(wù)外籍游客的一個(gè)縮影。

如何讓外籍游客愛(ài)上張家界，除了入境旅游便利化，文旅場(chǎng)所支付服務(wù)便捷化，以及不斷打造的旅游新亮點(diǎn)，張家界武陵源景區(qū)在語(yǔ)言環(huán)境建設(shè)上也“軟硬”兼修，下足功夫，讓外籍游客感到張家界武陵源景區(qū)“宜游”更“易游”。

“張家界武陵源中英文宣傳片帶你領(lǐng)略三億八千萬(wàn)年的天工造物。”日前，一則張家界武陵源景區(qū)文旅中英文宣傳片走紅網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)友紛紛點(diǎn)贊轉(zhuǎn)發(fā)，視頻發(fā)布平臺(tái)也收到了很多粉絲朋友的留言：“張家界武陵源，國(guó)際范！”從山水觀光的引人入勝到觸動(dòng)心靈的令人向往，持續(xù)推出的多語(yǔ)種宣傳片強(qiáng)化了外籍游客對(duì)張家界的美好認(rèn)知。

“不可思議的風(fēng)景，不可思議的張家界武陵源，這些英文宣傳片讓我更好地了解張家界武陵源奇幻山峰的由來(lái)，我已經(jīng)迫不及待再開(kāi)啟一次前往張家界的旅行。”來(lái)自英國(guó)的Dan Marshall曾經(jīng)體驗(yàn)過(guò)武陵源的“趕年”，對(duì)于武陵源的出游體驗(yàn)，他表示，在這里旅游，語(yǔ)言、吃飯、交通各方面都很方便。

在張家界武陵源景區(qū)，Dan Marshal發(fā)現(xiàn)多語(yǔ)種對(duì)照的標(biāo)識(shí)標(biāo)牌隨處可見(jiàn)，“就算中文不是很好，也能夠輕松找到方向，而且這里的街邊小店均有外語(yǔ)菜單，景區(qū)工作人員和當(dāng)?shù)鼐用褚捕紩?huì)簡(jiǎn)單的外語(yǔ)。”Dan Marshall豎起了大拇指。這些“國(guó)際味兒”濃厚的定制服務(wù)讓重游張家界的外國(guó)人不在少數(shù)。

據(jù)了解，從3月開(kāi)始，張家界入境游就進(jìn)入了旺季，對(duì)此，酒店、旅行社、民宿等涉外旅游企業(yè)也在不斷提升服務(wù)水平，加強(qiáng)對(duì)講解員和導(dǎo)游外語(yǔ)能力的培訓(xùn)，推出多種特色文化體驗(yàn)活動(dòng)，讓外籍游客的旅游行程更加舒心開(kāi)心。

張家界入境通關(guān)措施的優(yōu)化政策和旅游推介“朋友圈”的不斷擴(kuò)大，國(guó)際航班的增加，以及不斷提升境外游客刷卡消費(fèi)和外團(tuán)結(jié)算服務(wù)等，成就了不少外國(guó)游客“說(shuō)走就走”的旅程。而語(yǔ)言友好讓“老外”來(lái)了“不見(jiàn)外”，舒心暢游，盡享張家界的奇峰秀水。“來(lái)張家界旅游就像回家一樣，誰(shuí)又能拒絕去人間仙境呢？”來(lái)自韓國(guó)的樸女士如是說(shuō)。