彭建山 攝

武陵源區(qū)融媒體中心5月10日訊（通訊員 張征）5月9日下午1時22分，在張家界國家森林公園袁家界景區(qū)內(nèi)，懸崖保潔隊副隊長覃正波一行正在執(zhí)行日常的保潔任務時,，他注意到一位游客正焦急地探出頭。覃正波迅速上前制止了這位游客的危險行為,，并詢問其是否需要幫助。經(jīng)過了解,，覃正波得知游客新買的無人機不慎掉落在鋼橋懸崖邊,。面對這一突發(fā)情況，覃正波和同事們一邊安撫游客的情緒,，一邊迅速商討解決辦法,。他們利用手中“垃圾長槍”上的鉤子，巧妙地套上一個硬度大的紙盒子,，形成類似鋤頭式的工具,，小心翼翼地將無人機從懸崖邊挪到了安全地帶。經(jīng)過十多分鐘的努力,，他們成功地將無人機取回并交還給了游客,。

整個過程中，覃正波和同事們展現(xiàn)了極高的專業(yè)素養(yǎng)和敬業(yè)精神,。無人機失而復得的那一刻,，游客的內(nèi)心深受觸動，連連對景區(qū)的工作人員表示由衷感謝,，并表示這次經(jīng)歷將成為她難忘的回憶,。

此次事件不僅讓游客感受到了袁家界景區(qū)的優(yōu)質(zhì)服務，也進一步提升了景區(qū)的品牌形象,。袁家界景區(qū)將持續(xù)為游客提供安全,、舒適的旅游環(huán)境，確保每一位游客都能在這里留下美好回憶,。