金鞭溪景區(qū)管委會收到游客寄來的兩面錦旗

武陵源區(qū)融媒體中心10月10日訊（通訊員 肖睿珊）10月10日，金鞭溪景區(qū)管委會接收到了兩面來自游客贈送的錦旗，這兩份禮物背后，是國慶假期期間金鞭溪景區(qū)發(fā)生的兩則溫馨故事。

金鞭溪景區(qū)執(zhí)法隊(duì)員打著手電筒在草叢中幫游客尋找眼鏡

10月3日傍晚時(shí)分，金鞭溪景區(qū)水繞四門站執(zhí)法隊(duì)員在例行巡邏時(shí)，接到了一位游客的緊急求助。原來，這位游客在游覽過程中不慎遺失了自己的眼鏡，由于高度近視，眼鏡的丟失讓他出行變得非常困難。

得知情況后，金鞭溪景區(qū)管委會的執(zhí)法隊(duì)員們迅速行動。執(zhí)法工作人員“兵分兩路”，一邊將該游客護(hù)送至值班點(diǎn)，保障其安全，另一邊前往游客描述的地點(diǎn)，在河岸邊的草叢中展開地毯式搜尋。經(jīng)過不懈努力，終于在一處隱蔽的草叢中找到了眼鏡，并歸還給了游客。“真的太感謝你們了，沒有你們的幫助，我真的不知道該怎么辦了。”游客接過失而復(fù)得的眼鏡，激動之情溢于言表。

為游客找回眼鏡獲游客“點(diǎn)贊”

10月5日，游客黃女士在景區(qū)游覽時(shí)，不慎將自己的手提包遺失，包內(nèi)裝有大量證件和重要物品，這讓黃女士焦急萬分。大氧吧廣場黨員咨詢臺的值班黨員在接到求助后，首先安撫了黃女士的情緒，并詳細(xì)記錄了遺失物品的信息，立即通知轄區(qū)工作人員加強(qiáng)巡邏查找。

通過景區(qū)內(nèi)多部門的聯(lián)動查找，最終在景區(qū)環(huán)保車上找到了黃女士的手提包。大氧吧廣場黨員咨詢臺的值班黨員隨即與黃女士取得聯(lián)系，得知她已踏上歸途，便通過郵寄的方式將手提包歸還給黃女士。

金鞭溪黨員咨詢臺工作人員為游客郵寄手提包

一面面的錦旗，不僅是對金鞭溪景區(qū)工作人員熱情服務(wù)的肯定與贊譽(yù)，更是對他們的鼓勵。金鞭溪景區(qū)管委會始終秉承“寵游客”的服務(wù)理念，不斷優(yōu)化服務(wù)模式，致力于為每一位游客提供最貼心、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。未來，金鞭溪景區(qū)將繼續(xù)努力，以更加飽滿的熱情和更加專業(yè)的態(tài)度，迎接每一位遠(yuǎn)道而來的客人。