武陵源區(qū)融媒體中心10月11日訊（記者 王嬌 通訊員 張宇 唐寧梓）10月11日,，張管局2024年國慶假期旅游接待工作復(fù)盤暨第三季度服務(wù)創(chuàng)優(yōu)競賽講評會召開,，回顧總結(jié)2024年國慶假期旅游接待工作及第三季度景區(qū)服務(wù)創(chuàng)優(yōu)競賽活動，安排部署下一步工作,。張管局黨委副書記,、局長張沖出席會議并講話，張管局黨委專職副書記王偉主持會議,，局領(lǐng)導(dǎo)王祥,、楊少強、向蔓,、毛堅堅參加會議,。

會議聽取了張管局2024年國慶假期旅游營銷、安全生產(chǎn)和旅游接待工作情況匯報,，觀看了2024年第三季度服務(wù)創(chuàng)優(yōu)競賽活動匯報視頻,，對獲得先進的單位和個人進行了表彰，并就重點問題進行現(xiàn)場交辦,。排名靠后的單位主要負責(zé)人依次作表態(tài)發(fā)言,。

張沖要求，局屬各單位要提高站位,，正視國慶假期工作中存在的短板和弱項,，認真查找問題原因,，補齊短板,，在解決游客堵點、難點,、痛點問題上下苦功,、出實效，為景區(qū)高質(zhì)量發(fā)展注入活力,。要樹立“服務(wù)在路上,、工作在路上”的理念，高度重視游客訴求,，對標(biāo)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，強化溝通銜接，豐富優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品供給,，完善功能設(shè)施配套,，持續(xù)發(fā)揮優(yōu)勢，讓每一位游客都能感受到賓至如歸的溫暖,。要創(chuàng)新工作方法,，積極開展各類競賽活動，加大工作人員綜合素質(zhì)培訓(xùn),，將“寵游客”具體化,、常態(tài)化、標(biāo)準(zhǔn)化，切實提升旅游接待能力和服務(wù)質(zhì)量,，增強游客的體驗感和歸屬感,，將游客的滿意度轉(zhuǎn)化成景區(qū)的高口碑。