武陵源區(qū)融媒體中心11月12日訊（記者 唐小花 通訊員 劉覓）自開展群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題集中整治工作以來(lái)，武陵源區(qū)著力解決游客反映強(qiáng)烈的排隊(duì)時(shí)間較長(zhǎng)、廁位不足等“急難愁盼”問(wèn)題,，不斷提升游客安全感,、舒適感、滿意度,。

面對(duì)游客排隊(duì)時(shí)間較長(zhǎng)的問(wèn)題,，張家界武陵源景區(qū)加大運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，推行景區(qū)“一票制”運(yùn)營(yíng),，推送景區(qū)線上售票系統(tǒng),。同時(shí)，加大運(yùn)用“智慧武陵源”指揮調(diào)度平臺(tái),，對(duì)游客入園流量實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和預(yù)測(cè),，實(shí)行分時(shí)分站預(yù)約，應(yīng)對(duì)節(jié)假日客流高峰,，最大限度減少游客排隊(duì)入園時(shí)間,。

景區(qū)工作人員張毅：“為應(yīng)對(duì)節(jié)假日旅游高峰，無(wú)論是團(tuán)隊(duì)還是散客,，首次入園必須先預(yù)約,，對(duì)于不提前預(yù)約，不按預(yù)約時(shí)間,、站點(diǎn)入園的游客,，我們實(shí)行了閘機(jī)管控，限制進(jìn)入景區(qū),，以此達(dá)到游客分流的目的,。”

今年國(guó)慶假期，在游客聚集地,，各景區(qū)管委會(huì)“花式”寵游客,，不但免費(fèi)提供茶水、面包等,，土家花燈,、擺手舞等特色表演輪番上陣，讓游客在溫暖歡樂(lè)的氛圍中排隊(duì)候乘,。

山東游客黃女士：“去了袁家界,、天子山、楊家界,，基本上坐索道是不用怎么排隊(duì)的,，山上也很方便，很放松,。”

武陵源是聞名世界的旅游城市,，每年吸引數(shù)百萬(wàn)各地游客,。針對(duì)游客反映的旅游高峰期廁位不足、男女廁位比例不均等問(wèn)題,，武陵源區(qū)文旅,、張管局規(guī)劃建設(shè)等部門深入景區(qū)查找短板，加大景區(qū)廁所提質(zhì)升級(jí),。目前,，楊家界索道上站廁所改造項(xiàng)目已完工，袁家界景區(qū)公廁標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),、無(wú)障礙建設(shè)項(xiàng)目正有序推進(jìn),。景區(qū)新建和提質(zhì)升級(jí)旅游公廁29座，同時(shí),，加強(qiáng)景區(qū)出入口及熱門景點(diǎn),、觀景平臺(tái)等人流集中區(qū)域廁所配量，加強(qiáng)無(wú)障礙廁所和家庭衛(wèi)生間建設(shè),，力爭(zhēng)2025年實(shí)現(xiàn)旅游廁所景觀化,、主題化、智能化,、人性化,。

湖南游客周先生：“廁所非常干凈，防滑墊各方面的設(shè)施還比較齊全,，做得比較人性化,，不需要排隊(duì)，很方便,。”

非法營(yíng)運(yùn)這一旅游亂象,，既存在安全隱患，又危害公共安全,，為給游客營(yíng)造安全暢通,、文明和諧的旅游交通環(huán)境，區(qū)城鄉(xiāng)建設(shè)和交通運(yùn)輸局,、區(qū)公安分局、區(qū)文化旅游和商務(wù)局,、張管局綜合執(zhí)法大隊(duì),、各景區(qū)管委會(huì)、門票站等多部門聯(lián)動(dòng),，加大景區(qū)非法營(yíng)運(yùn)集中整治,，著力解決相關(guān)職能部門不作為、亂作為,、假作為,、慢作為,。整治以來(lái)，出動(dòng)執(zhí)法車輛179輛次,，執(zhí)法人員2113人次,，制止非法營(yíng)運(yùn)行為13次，查獲核心景區(qū)非法營(yíng)運(yùn)“黑車”13輛,，全力防范治理核心景區(qū)非法營(yíng)運(yùn),。