7月11日,，吳家峪門票站開展“全站大掃除日”活動,，重點清理衛(wèi)生死角,、雜草和白色垃圾。

7月18日,，吳家峪門票站開展“紅色風景線 服務山水間”志愿服務活動,，為廣大游客送上了夏日里的一份特別“清涼”。

7月20日,，一游客在景區(qū)游玩時不慎把腳扭傷,，吳家峪門票站工作人員協(xié)助醫(yī)護人員將受傷游客安全轉移到救護車上。

8月9日,，吳家峪門站聯(lián)合局紀委,、局財務部開展“景區(qū)全員保潔日”活動。

8月10日,，吳家峪門票站開展“暖服務爽暑期”志愿服務活動,。工作人員引導散客使用自助售票機購票。

10月25日,，外籍游客不慎遺失背包,，吳家峪門票站工作人員迅速助力找回。

武陵源區(qū)融媒體中心11月22日訊（通訊員 羅接生）在張家界國家森林公園,，張管局“五員一體”服務模式如同一顆溫暖的星星,，照亮了游客們的游覽之旅。一直以來,，吳家峪門票站積極踐行這一理念,，堅守在服務前沿，用切實行動彰顯責任擔當,。

吳家峪門票站始終堅持以高度的責任感與使命感,，踐行“五員一體”服務理念，在各環(huán)節(jié)全力以赴,、嚴謹細致,，以熱情專業(yè)的態(tài)度和素養(yǎng)為游客提供優(yōu)質(zhì)服務。除了積極參與張管局“景區(qū)全員保潔日”活動外,，還將每周五設為“全站大掃除日”,。據(jù)統(tǒng)計，其聯(lián)合局紀委,、局財務部開展“景區(qū)全員保潔日”活動8次,，“全站大掃除日”活動24次。通過一次次的清掃與整理,，不僅為游客營造了整潔,、舒適的游覽環(huán)境，更展現(xiàn)了對景區(qū)環(huán)境悉心呵護的堅定決心,。

在日常工作中,，吳家峪門票站還將志愿服務融入其中,，相繼開展了“學雷鋒文明實踐我行動”“紅色風景線 服務山水間”、貼心服務“寵游客”“暖服務 爽暑期”等豐富多彩的“鴿子花”志愿服務活動,。無論是耐心解答旅游咨詢,，還是暑期送上清涼飲品與貼心關懷，工作人員都以熱忱服務和真誠笑容接待每一位游客,，讓游客如沐春風,。

吳家峪門票站工作人員以行動詮釋“五員一體”服務內(nèi)涵，身兼“保潔員”“安全員”“宣傳員”“救助員”“講解員”數(shù)職,，將“寵游客”工作發(fā)揮的淋漓盡致,。下一步，吳家峪門票站將繼續(xù)秉持“五員一體”服務理念,，不斷創(chuàng)新服務方式,，提升服務質(zhì)量，為景區(qū)的發(fā)展貢獻更多的力量,，讓“五員一體”服務模式在這片美麗的山水之間綻放更加絢爛的光彩,。