【編者按】為全面貫徹落實(shí)黨的二十屆三中全會(huì)精神,，率先建成世界一流旅游目的地，武陵源區(qū)高站位謀篇布局,，高質(zhì)量扎實(shí)推進(jìn)生態(tài),、宜居、活力,、智慧,、健康、平安“六個(gè)武陵源建設(shè)”,，全區(qū)上下緊緊圍繞這一目標(biāo),，聚眾力攻堅(jiān)克難，凝合力銳意進(jìn)取,，全力助推旅游轉(zhuǎn)型,、提質(zhì)、升級(jí),，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展,，全面建設(shè)現(xiàn)代化新武陵源。即日起,，武陵源區(qū)融媒體中心推出“六個(gè)武陵源”建設(shè)系列報(bào)道,，全面生動(dòng)反映全區(qū)上下在“六個(gè)武陵源”建設(shè)工作取得的新進(jìn)展、新業(yè)績(jī),、新成效,。今天推送系列報(bào)道第五期《以平安法治之窗展現(xiàn)“武陵源之治”》,。
武陵源區(qū)融媒體中心12月12日訊（記者 覃蕾）2024年，張家界武陵源深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平法治思想,，持續(xù)運(yùn)用法治思維和法治方式推動(dòng)發(fā)展,、化解矛盾、維護(hù)穩(wěn)定,、應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，持續(xù)筑牢法治之基,、彰顯法治之力,、厚積法治之勢(shì)，平安基石越夯越實(shí),。
平安底色更濃厚
群眾看平安,，首先看治安。
一輛警車,、一部對(duì)講機(jī),、一副單警裝備……當(dāng)夜幕拉開，華燈初起,，民輔警們開啟“夜巡夜查”執(zhí)勤模式,。這是武陵源壓實(shí)社會(huì)治安管理的一個(gè)生動(dòng)剪影。
一直以來,，武陵源堅(jiān)持高位推動(dòng),，統(tǒng)籌發(fā)展和安全，堅(jiān)持問題導(dǎo)向,，緊盯薄弱環(huán)節(jié),，織密織牢社會(huì)治安防控體系，全力提升社會(huì)治理能力和水平,。
“小家”和,，則“大家”安?！袄麆ψo(hù)蕾·雷霆行動(dòng)”不斷亮新招,， 率先成立全市首支“利劍護(hù)蕾”巾幗志愿服務(wù)隊(duì)和19支基層巾幗志愿服務(wù)隊(duì)伍、推出“一站式”家庭教育試點(diǎn),，聯(lián)合整治,、多元救助、普法宣傳,、心理疏導(dǎo)“齊上陣”,，筑牢未成年人“安全墻”。
生產(chǎn)再忙,，安全不忘,。深入推進(jìn)安全生產(chǎn)治本攻堅(jiān)三年行動(dòng)，強(qiáng)化重大事故災(zāi)害隱患排查整治，防范應(yīng)對(duì)低溫雨雪冰凍,、強(qiáng)降雨天氣,，連續(xù)14年未發(fā)生較大以上安全生產(chǎn)事故。
行法治之力,，積法治之勢(shì),。常態(tài)化掃黑除惡，讓黑暗勢(shì)力無處遁形,；持續(xù)筑牢反電詐防火墻,，守住人民群眾“錢袋子”；從嚴(yán)懲處毒品犯罪,，凈化社會(huì)風(fēng)氣……從社會(huì)治安到道路交通安全,、食品安全、生態(tài)發(fā)展,，一系列專項(xiàng)行動(dòng)深入推進(jìn),，社會(huì)更加長(zhǎng)治久安、百姓更加安居樂業(yè),。
前端治理更精細(xì)
抓前端,，治未病。
武陵源始終堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,，健全矛盾糾紛多元化解機(jī)制,，打造基層治理品牌，實(shí)現(xiàn)矛盾風(fēng)險(xiǎn)源頭防范能力,、前端化解能力“雙提升”,。
“邊帶娃邊上班，我們放心也安心,?！饼徢賮碜蕴熳由浇值傈S河村，8年前,，她帶著孩子來到乖幺妹“媽媽工廠”務(wù)工,，找到了家庭和事業(yè)的“平衡點(diǎn)”，家庭矛盾糾紛減少了,，一家人日子越過越好,。
“小品牌”撬動(dòng)基層“大治理”。隨著“媽媽工廠”“媽媽零工”“黨建小廣場(chǎng)”“屋場(chǎng)會(huì)”“兩山幣”“醫(yī)?？爝f”等鄉(xiāng)村治理品牌相繼推出,，有效推進(jìn)農(nóng)村勞動(dòng)力穩(wěn)崗就業(yè)，提升基層醫(yī)療服務(wù)水平,，樹立起鄉(xiāng)風(fēng)文明新風(fēng)尚,。
家庭,、鄰里、租賃等矛盾糾紛,，看似雞毛蒜皮,，卻影響著基層治理“安全指數(shù)”。武陵源創(chuàng)新打造代表委員調(diào)解室,、“法院+工會(huì)”調(diào)解室,、家事糾紛調(diào)解室等人民調(diào)解服務(wù)組織，及時(shí)化解群眾“煩心事”,。1至10月,，已成功化解矛盾糾紛910件，營(yíng)造出社會(huì)和諧的良好氛圍,。
社會(huì)治理插上“智慧翅膀”，依托現(xiàn)有資源,，進(jìn)一步優(yōu)化升級(jí)視頻監(jiān)控融合平臺(tái),，打造“區(qū)—鄉(xiāng)（街道）—村（社區(qū)）—網(wǎng)格—鄰里”五級(jí)服務(wù)管理架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)治理智能化,、精細(xì)化,、高效化。
前端治理更暢通,，群眾獲得感成色更足,、幸福感更可持續(xù)、安全感更有保障,。
游客旅程更放心
拉滿“安全感”,，平安“看得見”。
“買回來一直沒開封,，已經(jīng)閑置快半個(gè)月了,，本來抱著試一試的心態(tài)申請(qǐng)退款，沒想到處理這么快,?！鼻安痪茫瑏碜詵|北的游客黃女士在武陵源購(gòu)買一件紀(jì)念品后,，因個(gè)人原因想退款,，擔(dān)心商家拒絕，便向武陵源12315熱線申訴,，不到一小時(shí),，雙方依據(jù)“30天無理由退貨”承諾機(jī)制順利完成退貨退款。
“30天無理由退貨”只是武陵源提升旅游服務(wù)質(zhì)量,、為游客打造“看得見的安全感”措施中的冰山一角,?！熬W(wǎng)上旅游速裁法庭”“旅游警務(wù)”“景區(qū)十分鐘應(yīng)急救助圈”“旅游醫(yī)生”“移動(dòng)救護(hù)”“五員一體”等特色旅游服務(wù)體系“遍地開花”，繪就景區(qū)平安好風(fēng)景,。
“鐵腕治旅”不停歇,。緊盯旅游市場(chǎng)、旅游客運(yùn),、旅游治安,、旅游價(jià)格四個(gè)方面，嚴(yán)厲打擊價(jià)格欺詐,、“野馬導(dǎo)游”,、追客趕客、非法營(yíng)運(yùn)等不法行為,，旅游市場(chǎng)秩序得到進(jìn)一步規(guī)范,，市場(chǎng)亂象和突出問題大幅減少，為游客營(yíng)造出放心,、安心,、舒心的出行及消費(fèi)環(huán)境……
窺一斑而知全豹，在一項(xiàng)項(xiàng)強(qiáng)有力的舉措下,，游客安全感滿格。
基層治理品牌層出疊見,，調(diào)解組織百花齊放,，特色旅游服務(wù)體系“多點(diǎn)開花”。今年,，武陵源成功獲評(píng)全市“平安區(qū)縣”,、湖南省“平安校園建設(shè)示范縣市區(qū)”，連續(xù)29年獲評(píng)全省“平安建設(shè)先進(jìn)區(qū)縣”,、連續(xù)19年保持全省“平安區(qū)縣”稱號(hào),，“平安武陵源”品牌越叫越響。