武陵源區(qū)融媒體中心1月3日訊（記者 李欣雨）“周末也可以辦事，簡(jiǎn)直是上班族的福音,?！苯眨淞暝磪^(qū)政務(wù)服務(wù)中心工作人員接到李女士咨詢電話,，了解了她需要在周末辦理業(yè)務(wù)的訴求后,，通過周末“預(yù)約”服務(wù)機(jī)制，幫她解決了困難,。

近年來,，武陵源區(qū)政務(wù)服務(wù)中心堅(jiān)持以“群眾滿意”為最高標(biāo)準(zhǔn)，聚焦解決群眾“上班時(shí)間沒空辦事,、休息時(shí)間沒處辦事”的難題,，不斷簡(jiǎn)化辦事流程、完善服務(wù)功能,，把惠民生的事辦實(shí),、暖民心的事辦細(xì)、順民意的事辦好,，切實(shí)打通服務(wù)群眾的“最后一公里”,。

 針對(duì)不同群體的差異化需求，武陵源區(qū)政務(wù)服務(wù)中心打破傳統(tǒng)辦事時(shí)間的限制,，啟用周末“預(yù)約“服務(wù)機(jī)制,，合理安排接待窗口、調(diào)配業(yè)務(wù)辦理人員,，為群眾和企業(yè)提供全方位服務(wù),，極大地提升政務(wù)服務(wù)的便捷性。目前,，預(yù)約服務(wù)已涵蓋不動(dòng)產(chǎn)登記,、政策咨詢、特殊群體服務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域,。2024年,，武陵源區(qū)共辦理服務(wù)事項(xiàng)78395件，其中,，預(yù)約服務(wù)事項(xiàng)辦理69337件,，好評(píng)率100%。

民有所呼,，政有所應(yīng),。武陵源區(qū)政務(wù)服務(wù)中心不斷強(qiáng)化服務(wù)管理，創(chuàng)新推行預(yù)約服務(wù),、延時(shí)服務(wù),、上門服務(wù),、自助服務(wù)等7大特色服務(wù)，全方位提升群眾辦事體驗(yàn),，真正做到服務(wù)“不打烊”,，群眾辦事“不斷檔”。