武陵源區(qū)融媒體中心1月6日訊（通訊員 聶菁）近日，金鞭溪景區(qū)管委會(huì)工作人員在景區(qū)內(nèi)撿到一部大疆手持相機(jī)，管委會(huì)高度重視，立即啟動(dòng)失物招領(lǐng)程序，積極尋找失主。恰在此時(shí)，一位游客因?qū)ふ疫z失相機(jī)向景區(qū)求助，并發(fā)布了相關(guān)信息至景區(qū)黨員綜合信息聯(lián)絡(luò)群。金鞭溪管委會(huì)工作人員迅速與這位游客取得聯(lián)系，經(jīng)過(guò)仔細(xì)核對(duì)基本信息，確認(rèn)其為相機(jī)失主。

由于游客已前往其他景區(qū)游玩，雙方約定了領(lǐng)取相機(jī)的時(shí)間。為了便于游客領(lǐng)取，金鞭溪管委會(huì)工作人員特意將相機(jī)送至南門(mén)門(mén)口。當(dāng)游客取回遺失的相機(jī)時(shí)，激動(dòng)不已，對(duì)管委會(huì)的貼心服務(wù)表示由衷感謝。

此次迅速找回物品的經(jīng)歷，充分展現(xiàn)了景區(qū)對(duì)游客財(cái)物的尊重與關(guān)心，讓人切實(shí)感受到張家界國(guó)家森林公園景區(qū)對(duì)于游客的熱情與責(zé)任感。

未來(lái)，金鞭溪景區(qū)管委會(huì)將不斷深化“五員一體”服務(wù)體系，讓“寵游客”服務(wù)走深走實(shí)，進(jìn)一步提升景區(qū)的服務(wù)形象，增強(qiáng)游客的信任感與滿意度。