武陵源區(qū)融媒體中心2月28日訊（通訊員 肖睿珊）為全面壓實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，提升景區(qū)服務(wù)品質(zhì)，近期，金鞭溪景區(qū)管委會(huì)組織召開2025年經(jīng)營(yíng)商戶安全生產(chǎn)專題會(huì)議，傳達(dá)上級(jí)精神、部署重點(diǎn)工作、簽訂責(zé)任狀，轄區(qū)所有經(jīng)營(yíng)單位參加會(huì)議。

會(huì)議學(xué)習(xí)傳達(dá)了近期省市安全生產(chǎn)會(huì)議精神，通報(bào)了春節(jié)期間受理的部分游客投訴典型案例；現(xiàn)場(chǎng)組織全體商戶簽訂了新版《經(jīng)營(yíng)商戶安全生產(chǎn)責(zé)任狀》。

會(huì)議要求，要強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防控，聚焦設(shè)施維護(hù)、食品安全、服務(wù)態(tài)度等薄弱環(huán)節(jié)，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求做好各項(xiàng)工作。要構(gòu)建責(zé)任閉環(huán)管理，明確責(zé)任清單和門前三包相關(guān)要求，同步啟動(dòng)"責(zé)任公示牌上墻"行動(dòng)，將安全承諾與信用評(píng)價(jià)體系掛鉤。要?jiǎng)?chuàng)新"五員一體"服務(wù)機(jī)制，自覺肩負(fù)安全員、保潔員、服務(wù)員、救護(hù)員、宣傳員多角色服務(wù)職能，通過開展季度評(píng)比，全面提升綜合素質(zhì)。要聚焦完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、提升游客體驗(yàn)感、建立多語(yǔ)種服務(wù)等特色舉措，提升旅游服務(wù)品質(zhì)。

此次會(huì)議通過責(zé)任再壓實(shí)、標(biāo)準(zhǔn)再細(xì)化、機(jī)制再創(chuàng)新，為打造最寵游客的景區(qū)、最干凈的景區(qū)、最安全的景區(qū)提供了堅(jiān)實(shí)保障，展現(xiàn)出金鞭溪景區(qū)管委會(huì)推進(jìn)旅游服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的堅(jiān)定決心。