武陵源區(qū)融媒體中心2月28日訊（通訊員 聶菁）“迷路時(shí)遇見(jiàn)‘會(huì)說(shuō)話(huà)的指南針’，張家界的山水與人心同樣美麗！”2月27日，來(lái)自西班牙巴塞羅那的瑪利亞母女在社交媒體實(shí)時(shí)記錄下在張家界國(guó)家森林公園金鞭溪游覽時(shí)的感動(dòng)瞬間。

當(dāng)日上午10時(shí)許，在張家界國(guó)家森林公園游玩的瑪利亞母女來(lái)到金鞭溪景區(qū)大氧吧廣場(chǎng)黨員服務(wù)臺(tái)咨詢(xún)線(xiàn)路，工作人員第一時(shí)間遞上一杯熱茶，用熟悉的英語(yǔ)詢(xún)問(wèn)她們的需求。原來(lái)，母女二人被抖音海外版上張家界的奇峰秀水深深吸引，因此慕名而來(lái)，想實(shí)地感受這里的絕美風(fēng)光。

由于語(yǔ)言不通，瑪利亞母女擔(dān)心在景區(qū)游覽時(shí)遇到諸多不便。金鞭溪景區(qū)管委會(huì)工作人員在了解情況后，及時(shí)打消了她們的顧慮，并為她們送上雙語(yǔ)版的導(dǎo)覽圖，根據(jù)她們的時(shí)間安排定制了一條觀賞路線(xiàn)。熱情的服務(wù)加上流利的英語(yǔ)交流，瑪利亞母女臉上流露出驚喜的笑容。

據(jù)介紹，張家界國(guó)家森林公園持續(xù)深化“五員一體”服務(wù)，通過(guò)建立雙語(yǔ)值班、“黨員先鋒崗”等多元化服務(wù)，為中外游客提供全天候咨詢(xún)服務(wù)。