武陵源區(qū)融媒體中心2月2日訊（通訊員 聶菁）2月1日傍晚,，正在當(dāng)班的金鞭溪景區(qū)管委會(huì)工作人員突然接到熱心游客電話，稱在長壽泉附近發(fā)現(xiàn)一名與家人走散的小朋友,。接到電話后,，工作人員立即行動(dòng)，迅速趕到長壽泉景點(diǎn)附近,，找到了那名走散的兒童,。

到達(dá)現(xiàn)場后，工作人員趕忙上前,，輕聲安撫著孩子,。待孩子情緒逐漸穩(wěn)定后，開始耐心詢問情況,。原來,，景區(qū)內(nèi)人潮涌動(dòng)，小朋友貪玩,，不知不覺就與父母走散了,。更棘手的是，小朋友年紀(jì)小,，記不住父母的電話號(hào)碼,，只模糊記得父母曾說起過一個(gè)景點(diǎn) —— 水繞四門。

了解情況后,，工作人員第一時(shí)間將走失小朋友的信息發(fā)送至員工工作群和黨員義務(wù)咨詢臺(tái),，并借助微信平臺(tái)進(jìn)行推廣，同時(shí)與各個(gè)景區(qū)管委會(huì)積極溝通交流,、信息分享,，線上線下協(xié)同合作。經(jīng)過全體工作人員的不懈努力尋找,，終于在水繞四門發(fā)現(xiàn)了正在焦急尋找孩子的父母,。父母看到孩子后激動(dòng)不已，對(duì)景區(qū)工作人員表達(dá)了深深的感激之情,。

據(jù)悉,，金鞭溪景區(qū)管委會(huì)一直秉持“游客第一，服務(wù)至上”的原則，全員踐行“五員一體”服務(wù),，將“寵游客”銘記于心,、落實(shí)于行，用實(shí)際行動(dòng)詮釋了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)涵,。接下來,，金鞭溪景區(qū)管委會(huì)將繼續(xù)提升服務(wù)水平，為游客提供安心,、舒適的旅游環(huán)境,。