武陵源區(qū)融媒體中心3月25日訊(通訊員 舒娟)為進(jìn)一步提升景區(qū)涉外接待能力,提高景區(qū)工作人員外語服務(wù)水平,3月25日,張管局團(tuán)委牽頭組織舉辦“青春添彩 春暖峰林”外語服務(wù)培訓(xùn)。

活動邀請了景區(qū)從業(yè)人員中具有英語、韓語專業(yè)背景且同時(shí)具有豐富咨詢服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀青年代表,為來自景區(qū)各門票站、各管委會以及景投公司的50余名一線服務(wù)人員進(jìn)行常用服務(wù)用語培訓(xùn)。
近年來,張家界國家森林公園境外游客逐年增長,外語服務(wù)需求增加,此次培訓(xùn)活動旨在鼓勵一線服務(wù)人員廣泛參與到涉外服務(wù)中來,一定程度上提高參訓(xùn)人員英語、韓語等常用服務(wù)用語水平。
此次培訓(xùn)活動為“青春添彩 春暖峰林”張家界國家森林公園學(xué)雷鋒志愿服務(wù)月系列活動之一,后續(xù)還將開展“傳遞祝福”“與游客互動”等活動,進(jìn)一步提高景區(qū)服務(wù)水平,提升游客的參與感與幸福感。
來源:武陵源區(qū)融媒體中心
作者:舒娟
編輯:毛娟
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