武陵源區(qū)融媒體中心4月16日訊(記者 王嬌 通訊員 陳全鳳)近日,天子山景區(qū)管委會開展轄區(qū)從業(yè)人員學(xué)習(xí)培訓(xùn),進一步提升景區(qū)服務(wù)質(zhì)量,打造優(yōu)質(zhì)旅游體驗。
此次培訓(xùn)重點圍繞服務(wù)態(tài)度、旅游咨詢、環(huán)境衛(wèi)生、食品安全、誠信經(jīng)營等方面進行,強調(diào)了明碼標價、自查自檢的重要性,并通過一系列真實的案例分享,引導(dǎo)大家深刻反思服務(wù)中存在的問題,共同探討解決方案。
參訓(xùn)人員紛紛表示,今后將自覺遵守景區(qū)的規(guī)章制度,及時改正不文明行為,以實際行動提升服務(wù)質(zhì)量,共同營造風清氣正、誠信經(jīng)營、文明有序的旅游市場秩序。下一步,天子山景區(qū)管委會將繼續(xù)秉持“游客至上”的服務(wù)理念,通過常態(tài)化培訓(xùn)不斷提升服務(wù)水平,為游客創(chuàng)造更加舒適、安全、愉悅的旅游環(huán)境。
來源:武陵源區(qū)融媒體中心
作者:王嬌 陳全鳳
編輯:毛娟
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