武陵源區(qū)融媒體中心5月12日訊（記者 吳文錦）為維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序，營(yíng)造文明,、有序的旅游環(huán)境,，5月12日，武陵源區(qū)文化旅游和商務(wù)局,、區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局,、區(qū)公安分局、區(qū)城鄉(xiāng)建設(shè)和交通運(yùn)輸局,、張管局綜合執(zhí)法大隊(duì)等單位聯(lián)合軍地坪街道,，在吳家峪門票站標(biāo)志門廣場(chǎng)及周邊區(qū)域開(kāi)展“鐵腕治旅”專項(xiàng)整治行動(dòng)，重點(diǎn)打擊追客趕客,、拉客攬客等違規(guī)行為,。

嚴(yán)厲打擊違規(guī)行為，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,。

行動(dòng)中,，執(zhí)法人員分成多個(gè)小組,，采取“定點(diǎn)值守+流動(dòng)巡查”方式，聚焦游客集散中心,、地下停車場(chǎng)等重點(diǎn)區(qū)域開(kāi)展執(zhí)法檢查,，重點(diǎn)監(jiān)控?cái)y帶小旗子、名片,、宣傳冊(cè)等可疑人員以及長(zhǎng)期停放車輛,、頻繁出入空車等。對(duì)于主動(dòng)搭訕游客,、尾隨兜售門票的人員進(jìn)行勸阻,，記錄其身份信息；對(duì)圍堵游客車輛當(dāng)場(chǎng)制止并傳喚,，打擊“車托”“房托”勾結(jié)行為,。同時(shí)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)與游客溝通交流,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)涉旅服務(wù)和消費(fèi)環(huán)節(jié)中存在的問(wèn)題,，建立問(wèn)題清單臺(tái)賬和“黑名單”制度，將多次違規(guī)的商戶和個(gè)人納入重點(diǎn)監(jiān)管進(jìn)行整治,，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,。

集中開(kāi)展警示教育，筑牢思想防線,。

首創(chuàng)“教育＋學(xué)習(xí)”模式,，組織違規(guī)人員進(jìn)行集中警示教育。學(xué)習(xí)過(guò)程中,，工作人員向在場(chǎng)人員發(fā)放武陵源區(qū)追客趕客專項(xiàng)整治宣傳冊(cè),，為大家深入解讀《湖南省旅游條例》《武陵源區(qū)旅游市場(chǎng)秩序管理辦法》等法規(guī)條款，并結(jié)合典型案例剖析,，讓涉事人員充分認(rèn)識(shí)自身行為的危害性,，組織大家簽訂《不再違規(guī)承諾書》，起到了有效震懾作用,。

據(jù)悉,，此次專項(xiàng)整治行動(dòng)采用“教育引導(dǎo)＋強(qiáng)力執(zhí)法”相結(jié)合的方式，共查處25個(gè)涉事從業(yè)人員,，簽訂了25份承諾書,。這是武陵源區(qū)多部門聯(lián)合整治追客趕客等違規(guī)行為的首次生動(dòng)實(shí)踐，同時(shí)也是深化“鐵腕治旅”工作的重要舉措,。下一步,，武陵源區(qū)將持續(xù)深入開(kāi)展“鐵腕治旅”工作，不斷加大旅游市場(chǎng)監(jiān)管力度，優(yōu)化旅游服務(wù)環(huán)境,，以更高的標(biāo)準(zhǔn),、更嚴(yán)的要求保障旅游產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。同時(shí),，也呼吁廣大旅游從業(yè)者誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),，共同維護(hù)武陵源區(qū)良好城市形象，持續(xù)擦亮旅游“金字招牌”,，為游客提供更加安全,、舒適,、便捷的旅游體驗(yàn),。