武陵源區(qū)融媒體中心5月3日訊(通訊員 張娜)為做好“五一”小長(zhǎng)假旅游接待工作,,張管局25個(gè)基層黨組織和全體黨員按照局黨委“在服務(wù)中擦亮‘黨建紅’名片”的要求,,將“寵游客”服務(wù)理念貫穿始終,堅(jiān)持“黨建+志愿服務(wù)”,,將志愿服務(wù)與游客需求有效對(duì)接,,不斷提升游客幸福感和滿意度,。
“紅馬甲”讓旅游接待“升溫增效”

“五一”假日期間,張管局實(shí)行全員上崗,各基層黨組織將志愿服務(wù)和旅游接待工作緊密結(jié)合起來(lái),,切實(shí)發(fā)揮黨員在志愿服務(wù)中的表率作用,,全面深化“鴿子花”旅游志愿服務(wù)品牌建設(shè),形成人人化身“紅馬甲”,、個(gè)個(gè)爭(zhēng)當(dāng)志愿者的良好氛圍,。

為全面營(yíng)造環(huán)境優(yōu)美、秩序井然的景區(qū)游覽環(huán)境,,金鞭溪景區(qū)管委會(huì)黨支部和森林公園門票站黨支部帶領(lǐng)黨員,、干部職工在“五一”節(jié)前開展“清死角、掃盲區(qū)”環(huán)境衛(wèi)生整治行動(dòng),,聚焦轄區(qū)內(nèi)保潔盲區(qū)和薄弱環(huán)節(jié),,開展“地毯式”清理,沖洗廣場(chǎng)游道的排污管道,,清除轄區(qū)和河道白色垃圾,,確保雜草除盡、不留死角,。

在黃石寨景區(qū)管委會(huì)黨支部“黨員實(shí)踐基地”,黨員們每天對(duì)自己的“自留地”進(jìn)行鋤草和維護(hù),,向游客介紹中草藥功效,,讓中外游客感受中草藥魅力;同時(shí)景區(qū)黨員義務(wù)咨詢臺(tái)還提供綠豆湯,,為游客送上清涼和舒適,。
“綠行頭”帶干部職工落實(shí)“一崗多責(zé)”
小長(zhǎng)假期間,全局黨員,、干部職工以迎接旅游接待“大考”為首要任務(wù),,積極參與“五員一體”服務(wù),主動(dòng)亮身份,、強(qiáng)服務(wù),、當(dāng)先鋒,以實(shí)際行動(dòng)展示“主人翁”精神,。

4月30日,,張管局組織局屬各單位、景區(qū)涉旅企業(yè)的黨員,、干部職工,、員工開展“五員一體”服務(wù)暨全員清潔日活動(dòng),對(duì)景區(qū)各部位進(jìn)行全面清掃,,擦亮景區(qū)底色,,提升整體“顏值”,用實(shí)際行動(dòng)彰顯歸屬感和參與感,迎接八方游客到來(lái),。

小長(zhǎng)假期間,,一線黨員、干部職工積極響應(yīng)局黨委號(hào)召,,身著“五員一體”服務(wù)專屬“綠馬甲”,,實(shí)行“一崗多責(zé)”,走到游道中,、景點(diǎn)處,、崗位上,充分發(fā)揮“保潔員,、安全員,、宣傳員、講解員,、救助員”職責(zé),,打破崗位壁壘,提供“一人一站式”服務(wù),,全面提升景區(qū)綜合服務(wù)能力,。
“民族風(fēng)”使服務(wù)細(xì)節(jié)“深入人心”
為積極響應(yīng)張管局加強(qiáng)土家族文化展示的號(hào)召,全面推行地方民俗文化,,豐富服務(wù)形式,,各支部紛紛推特色、出新招,,將“寵游客”和“亮形象”結(jié)合起來(lái),,推動(dòng)文旅深度融合,展示景色特色文化,。

各黨員義務(wù)咨詢臺(tái)黨員身著“民族風(fēng)”工作服為中外游客提供多語(yǔ)導(dǎo)覽等綜合服務(wù),,展示土家兒女的熱情好客。
鷂子寨景區(qū)管委會(huì)黨支部在景區(qū)入口處搭建臨時(shí)服務(wù)臺(tái),,向游客免費(fèi)贈(zèng)送“應(yīng)急紙巾”,,同時(shí)提供宣傳冊(cè)和導(dǎo)覽圖;金鞭溪景區(qū)管委會(huì)黨支部繼續(xù)推出“寵游客”特色“小檔口”,,為游客免費(fèi)送上土家特色小吃“紅糖炒米”“紅糖涼粉”的同時(shí)還介紹土家飲食文化,,讓游客沉醉于美食、美景中,,收獲全新體驗(yàn),。

梓木崗門票站、天子山門票站全體黨員,、干部職工身著民族服裝,,為游客提供各類票務(wù)服務(wù),,推出土家特色“攔門酒”活動(dòng),由土家阿妹將一碗碗滿懷心意的土家“甜酒”端送至游客手中,,同時(shí)表達(dá)歡迎和祝福,,讓游客帶著愉悅的心情了解少數(shù)民族傳統(tǒng)文化,充分感受到張家界旅游的“增值體驗(yàn)”,。

森林公園門票站黨支部以“服飾浸潤(rùn)+舞蹈表演”的方式,,向游客展示土家服飾的歷史文化和配飾的鍛造工藝,為游客展示以土家族生產(chǎn)生活為原型演繹的土家擺手舞,,邀請(qǐng)游客參與互動(dòng),,同時(shí)還送上“檸檬茶”,讓游客潤(rùn)眼,、潤(rùn)體,、潤(rùn)心。
“快閃隊(duì)”為自然美景“增色添彩”
為了全面營(yíng)造節(jié)日氛圍,,張管局提前部署,,集全局之力給游客帶來(lái)別樣體驗(yàn)。


局機(jī)關(guān)第三黨支部充分發(fā)揮群團(tuán)組織優(yōu)勢(shì),,開展“奇峰有約 快樂(lè)相伴”快閃活動(dòng),,組織局機(jī)關(guān)青年黨員和年輕干部成立“嗨閃隊(duì)”,走到游客中間表演和展示才藝,,與游客進(jìn)行互動(dòng)對(duì)唱和集體合唱,;天子山景區(qū)管委會(huì)黨支部在賀龍銅像廣場(chǎng)組織黨員、干部職工齊唱元帥家鄉(xiāng)民歌《門前掛盞燈》,,展示景區(qū)的紅色文化,為游客獻(xiàn)上一場(chǎng)別開生面的視聽盛宴,;離退休人員黨總支在旅游接待服務(wù)中也不遑多讓,,組織老同志們進(jìn)行非遺民俗文化快閃表演,帶來(lái)土家花燈串燒劇目,,讓游客在景中看,、樂(lè)中游。