武陵源區(qū)融媒體中心8月14日訊（通訊員 宋金鴻）當(dāng)前正值旅游旺季，為進(jìn)一步規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序,，提升旅游業(yè)服務(wù)質(zhì)量,，鑼鼓塔街道緊扣增進(jìn)游客體驗(yàn)感，聯(lián)合交警,、派出所,、城管、旅游綜合執(zhí)法中心等屬地職能部門(mén)開(kāi)展一系列旅游服務(wù)工作。

志愿服務(wù)有溫度,。街道和社區(qū)志愿者在游客入園途中向游客發(fā)放景區(qū)地圖冊(cè),、文明旅游宣傳資料，提供咨詢(xún)服務(wù),，普及相關(guān)知識(shí),，同時(shí)配合交警、城管等部門(mén),，對(duì)不文明行為及時(shí)制止,，營(yíng)造文明旅游的濃厚氛圍。

旅游綜合執(zhí)法有力度,。面對(duì)旺季增多的12345電話(huà)投訴,，街道迅速反應(yīng)、及時(shí)行動(dòng),，多次聯(lián)合文旅部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)處理民宿客棧12345投訴件,。7月至今，已處理投訴件累計(jì)9起,，獲得游客一致好評(píng)，切實(shí)維護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益,。

維護(hù)交通秩序有速度,。鑼鼓塔街道常態(tài)化聯(lián)合文旅、公安,、城管開(kāi)展交通秩序整治,，現(xiàn)場(chǎng)疏導(dǎo)主干道、景區(qū)門(mén)口回轉(zhuǎn)場(chǎng)等地的交通秩序,，勸離公路沿線(xiàn)違停車(chē)輛,，確保旺季道路暢通，保障廣大游客和居民的出行安全,。

注重保潔維持干凈度,。街道、社區(qū)組織保潔員集中清理主干道,、河道,、停車(chē)場(chǎng)等地的白色垃圾，打撈河道中的雜草和漂浮物,，切實(shí)保障旅游景區(qū)周邊環(huán)境整潔,，營(yíng)造更加優(yōu)美舒適的旅游環(huán)境，提升游客游覽體驗(yàn),。

高溫走訪(fǎng)慰問(wèn)保服務(wù),。街道主要負(fù)責(zé)人帶隊(duì)，到轄區(qū)派出所、環(huán)衛(wèi)所,、城管,、交警、旅游綜合執(zhí)法中心等單位開(kāi)展“送清涼”慰問(wèn)活動(dòng),。點(diǎn)贊一線(xiàn)工作人員在高溫天氣下奮戰(zhàn)一線(xiàn),、盡職盡責(zé)的優(yōu)良作風(fēng)，同時(shí)囑咐他們落實(shí)高溫防護(hù)措施,，時(shí)刻注意身體健康,，凝聚合力不斷提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

暑期進(jìn)入尾聲,，但南門(mén)片區(qū)優(yōu)化旅游服務(wù)供給,、提升游客獲得感的行動(dòng)一直在路上。下一步,，鑼鼓塔街道將繼續(xù)以游客體驗(yàn)為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，多措并舉，精準(zhǔn)發(fā)力,，營(yíng)造南門(mén)片區(qū)舒適安心的旅游環(huán)境,。